不插电的话怎么按都没反应

您好，如果您的意思是说不插电的情况下，相机无法开机，那有可能是相机电池有问题。建议您把相机寄回给我们进一步检测分析，您可以点击官网的“服务与支持”-“维修服务”-“维修申请”提交维修。