第二，基于旅游业的行业发展现状及销售员的综合特征，利用科学的方法和工具，构建环球文旅集团胜任力模型，其研究成果对旅游业的发展有-定的参考价值， 有利于提升企业人力资源管理水平。第二，面对复杂且充满竞争市场环境，应用基于胜任力模型的招聘体系能有效缩短选人用人周期，减少人力资源浪费，揪出企业现存的招聘漏，选拔匹配的人才，使精准招聘成为可能
招聘通常由主体，载体和对象组成。主体是用人单位，载体是各种信息传输渠道，对象是应聘者。招聘的主要过程包括工作需求分析,信息发布，简历筛选，面试，决策和招聘效果评估。简而言之,招聘是基于公司的战略发展需求，組基于对人力资源需求和职位的分析,从应聘者中筛选有能力胜任岗位的人。
“胜任力”这个概念是戴维麦克利兰(David.McClelland) 王1973正式提出的，是指能区分工作中表现-般的通员工和表现出众的绩优员工的深层次特征，包括个人特质、自我形象、知识技能、思维方式等内隐特征胜任力模型是基于工作分析，对企业或组织中的特定岗位或任务角色所需要县备的能力质要求的的胜任力的综合能力模型，是-系列人力资源管理与开发实践的重要基础
国内外学者的研究主要集中在基于构建胜任力模型的基础上，通过与传统招聘体系的比较，发掘有关招聘体系
的胜任力素质，形成科学有效的甄选过程,将其应用到企业的招聘中。