1、 客户定位:
水果电商的客户是?
我们通过分析知道:上班的白领,特别是女白领,是我们水果电商的重要客户。
OK,当我们把客户确定为上班的白领后,如何找到渠道呢?
2、客户轨迹分析
我们必须知道,在哪里可以连接到客户,因此就需要分析客户的轨迹。
消费轨迹分析:白领日常消费最多的行为是什么?
大家想想,假设你在腾讯上班,你每天消费最多的是什么?
白领每天消费最多的是快餐,大家是否同意?
那么,当我们确定了快餐这件事情。接着把这个轨迹进行详细解剖。
水果电商的客户是?
我们通过分析知道:上班的白领,特别是女白领,是我们水果电商的重要客户。
OK,当我们把客户确定为上班的白领后,如何找到渠道呢?
2、客户轨迹分析
我们必须知道,在哪里可以连接到客户,因此就需要分析客户的轨迹。
消费轨迹分析:白领日常消费最多的行为是什么?
大家想想,假设你在腾讯上班,你每天消费最多的是什么?
白领每天消费最多的是快餐,大家是否同意?
那么,当我们确定了快餐这件事情。接着把这个轨迹进行详细解剖。