9
　　顾客：“我要这些。”
　　我：看了半天说：“这是麦当劳的优惠券。”
　　顾客：“这是哪儿？”
　　我：“这是肯德基。”
　　顾客：“这不是麦当劳啊？”
　　我：笑
　　10
　　有天一个男顾客一进门问我：“你们这儿有牛排没？”
　　我笑着回应他说：“没有。”
　　他来句——“ 没有还开什么店？！”
　　我郁闷！
　　11
　　我：“您好，欢迎光临！”
　　顾客：（急匆匆的）点头微笑！
　　我：“您要点什么餐？”
　　顾客：“我要一个劲爆汉堡！”
　　我笑的说不出话来然后说是：“劲脆鸡腿堡，不是劲爆！”
　　顾客：恍然大悟！
　　12
　　顾客冲进来直奔前台 ：“小姐,给我来一个莫斯科鸡肉卷。”
　　我：“对不起,我们只有墨西哥和老北京的。”
　　顾客:“……那我要莫斯科的。”
　　我：……
　　13
　　一个顾客走到前台，开始问餐点的价格。从饮料问到汉堡，从烤的问到炸的。
　　我看他问的开心，就不等他问直接把所有产品的价格都报给他听。我期待他能买一种走。
　　可他却面无表情地转身飘了. 我转身看看经理，经理也很惊讶。
　　我只说了一句 ：“他是税务局的！”
　　14
　　听我的朋友给我说了一件事，那时肯德基刚在北京开店不久。
　　一个顾客走到前台，对我朋友说：“给我一盘鱼香肉丝！”
　　我朋友：“对不起，我们店是西餐店，没有鱼香肉丝。”
　　顾客：“什么！没有？那你们开什么店！把你们经理给我叫出来！”
　　我朋友只好去请经理，经理是个谢顶。
　　经理刚想解释，顾客却先开口叫到：“你这个秃驴！!~~~~~~~~@#$%^&*”
　　15
　　中年妇女过来点餐：“给我一个麦当劳。”
　　我：“不好意思，我们这是肯德基。”
　　女：“哦！那给我来个肯德基。”
　　我：无语，掉头我就走了，实在不知道怎么跟她说了……
　　16
　　有一个男的早晨去买一碗皮蛋瘦肉粥，买完后问我：“有咸菜吗？”
　　我说:“不好意思，没有!”
　　那个男的来一句：“这么大的餐厅都没有咸菜！”
　　17
　　一天一个“丐帮帮主”来到前台。身背麻袋，左手拿打狗棒,右手拿两个馒头。对我说：“给我两包番茄酱!”
　　我：“最近有新出的千岛酱，要不要尝尝?”
　　帮主：“好吧。”
　　我：晕

24
　　“我要两个田园汉堡，一个不放肉，另一个加两片肉……”
　　25
　　一个大娘进来就问：“汉堡多钱一个？”
　　我说：”１２。”
　　她说：”那批发哪？”
　　我无语～～～
　　26
　　一次一个小孩进来说：“给我２０包番茄酱。”
　　我说：“小朋友，我们给不了你那么多，再说你要那么多干什么啊？”
　　他说：“我妈说晚上给我做樱桃肉。”
　　27
　　还是以前咖啡可以续杯时，一个男人买了一杯，过会儿来续了一杯，一会儿又来了。
　　又过了１５分钟，那人背着手来到前台说：“我是旁边宿舍的，我总来续也怪麻烦的，要不这样，你把这给我装满算了”说着从背后拿出一个暖水瓶～～～
　　28
　　有一天一顾客打电话。
　　我:“你好！我是XX有什么可以帮到你的嘛？”
　　顾客:“小姐你好!请问你们这里是肯德基吗？”
　　我:“是啊，请问你有什么需要吗？”
　　顾客:“你们这里有包间吗？多少钱啊？”
　　我:“不好意思小姐我们这里没有包间。”
　　29
　　某日，一色男点餐，见前台收银员MM很漂亮，于是轮到他点餐时，他对那MM说:“小姐，我要一杯可乐不要水，一个汉堡不要腿！”
　　前台(包括其他点餐顾客)全盘笑倒!
　　30
　　一大爷走进KFC。
　　前台的收银员MM招呼着大爷:“欢迎光临肯德基，大爷您这边请~！”
　　大爷：“小妹妹，你们这儿有牛奶卖吗？”
　　MM：(面带甜美的微笑回答):“ 有的~大爷~！”
　　大爷:“太好了~给我来1斤！”
　　MM:无语ing~~~
　　31
　　“来个火炬。”
　　“啊？”
　　“就是拿在手裏的那种。”
　　32
　　KFC：“下午好，欢迎光临肯德基，X号机为您服务！”
　　顾客（女）：点头微笑
　　KFC：“你好女士，在这吃还是带走？”
　　顾客：“打包带走！”
　　KFC：“好的，您需要什么？”
　　顾客：“你们这里有什么？”
　　KFC：“有汉堡，鸡翅，鸡块，肉卷，薯条……”
　　顾客：“哦！都是鸡肉！”
　　KFC：“嗯，您看你需要点什么？”
　　顾客：（看了价目表许久）“嗯，我要一斤鸡爪！”
　　KFC：……
　　（值班经理跟我大眼瞪小眼，再次憋的脸通红）

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　　KFC：“你好，欢迎光临肯德基！”
　　顾客（男）：“嗯好！”
　　KFC：（微笑）“你好，先生在这吃还是带走？”
　　顾客：“带走呀！”
　　KFC：“好的，您需要什么？”
　　顾客：“一份薯条。”
　　KFC：“嗯，一份薯条，先生大份的可以吗？”
　　顾客：“行，再来个……雪山盖顶！”
　　KFC：（想起了某饭店里的糖拌西红柿）“……对不起先生您要什么？”
　　顾客：“就是你们这新推出的那种饮料么！上面是白的下面是红的么~！”
　　KFC：“您说的是这个吗？”（餐牌上的雪顶草莓沁饮指给他看）
　　顾客：“对！就是这个雪山盖顶！给我来5个！”
　　KFC：……（憋红了脸）“好的，先生你点了……一共XX元，稍等帮您配餐！”（转身笑成一团）
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　　某日
　　KFC：“欢迎光临肯德基！”
　　顾客：“哎，好！”
　　KFC：“晚上好，先生在这吃还是带走？”
　　顾客：“带走！”
　　KFC：“好的，您需要点什么？”
　　顾客：“烤堡。 ”
　　KFC：“对不起先生，您点的烤堡没有了，您换别的汉堡行吗？”
　　顾客：“不要，我点个老北京吧！”
　　KFC：“对不起，您点的老北京也没有了。”
　　顾客：“（有点急噪的）那你说还有什么能吃的吧！”
　　经理过来：“对不起，先生您看今天我们都快打烊了，所以东西都不多了，请您见谅！”
　　顾客点了腿堡走后——
　　经理：“以后顾客不管点什么东西，不能说什么没有了，没有了的，什么就没有了，要懂的说话的技巧，告诉他不是没有而是卖完了，或是需要等待很长的时间！知道吗？记住，什么时候也不能对客人说没有！
　　KFC：“哦……”
　　翌日
　　KFC：“欢迎光临！”
　　顾客：“嗯。”
　　KFC：“你好，先生打包还是在这吃？”
　　顾客：“打包！”
　　KFC：“好的，您需要什么？”
　　顾客：“给我来一打啤酒！”（掏钱中……）
　　KFC：（想了想经理的一番话……）“对不起，先生，啤酒卖完了！ ”
　　经理：（眼珠子都快瞪出来了……）
　　35
　　一位顾客走到前台。
　　顾客：“我要酱。”
　　我：“好。”(递给他一包番茄酱)
　　顾客：“不是这个。”
　　我：“嗯？是千岛酱？”
　　顾客：“不是。”
　　我：“那您要什么？”
　　顾客：“酱油，最好来点醋。”

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　　一位顾客走到前台。
　　顾客：“我要草莓新地。”
　　我：“好，一个草莓圣代。”
　　顾客：“不是这个，我要草莓新地！”
　　我：“嗯？哦，麦当劳叫新地，肯德基叫圣代。都一样，我们这里是肯德基。”
　　顾客：“哦，草莓新地，草莓圣代，一样啊。”
　　我：“对，先生您真聪明！”
　　顾客：“哈哈哈哈，那我要巧克力新地吧。”
　　我：~!@#$%^&*~!@#$%^&*
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　　第一天推出鳕鱼系列的时候——
　　有个顾客走到我面前点餐，我向他介绍：“要不要尝一下新推出的深海鳕鱼堡？”
　　顾客直接说：“吃好几天了 天天都说是新推出的……”
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　　关于那个鳕鱼系列已经无语了……经常可以听到顾客在前台问：“小姐，你们这个鳄鱼系列……“
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　　今天早上
　　KFC：“早上好，欢迎光临肯德基！”
　　顾客（男）：“嗯，好！”
　　KFC：“先生是在这吃吗？”
　　顾客：“嗯，聪明！”
　　KFC：“先生要吃点什么？”
　　顾客：“不知道！”
　　前后的对话十分紧凑，当时前台的伙伴都笑倒了……
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　　一日
　　总配：“前台建议一个桶餐（全家桶）了，加油！”
　　顾客：“来一个桶！”
　　前台：（超级兴奋状）“总配包个桶！”
　　总配：“优秀啊，前台**！”（总配忙作一团）
　　顾客：“我要一个甜筒啊？”
　　全体人员晕倒……
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　　一个老大爷到前台点餐，看着很熟练，都不犹豫就指着餐盘说：“我要一个哥西墨！”
　　我当时真的不想干了！