世间百问，我最知道；知识江湖，谁主沉浮？百度知道是百度旗下的知识问答平台，也是目前国内人气最高的知识问答平台，拥有很高的流量，也是商家推广宣传的必争之地。
百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台，“世界很复杂，百度更懂你”，“百度知道”的搜索模式是用户自己有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户，来解决该问题。 同时，这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识的效果。
百度知道的最大特点，就在于和搜索引擎的完美结合，让用户所拥有的隐性知识转化成显性知识，让解决方案与问题的完美结合，百度知道也可以看作是对搜索引擎功能的一种补充，让用户头脑中的隐性知识变成显性知识，通过对回答的沉淀和组织形成新的信息库，其中信息可被用户进一步检索和利用。
截止2020年1月，百度知道已入驻企业超过4万家，数以亿计的用户在知道上浏览着机构的优质内容。在获取流量的同时，为了让机构实现更强的效果转化，知道推出商业服务，全面开放品牌导流、服务配置、商机转化等权益，以高转化组件效果为机构提供流量变现手段，同时配以内容制作服务，让更多机构了解优质内容的制作标准，帮助机构实现流量、效果双丰收！
商业服务权益包含一些列权益：商机转化组件、服务插件、电话展现、在线客服、主页装扮，一系列重磅权益为企业机构提供最强的转化组件及品牌曝光。