氪金账号是否下载账号？

我之前也碰到了，客服弄了3-4天吧，后来直接把礼包的东西发我邮箱了，还叮嘱我不要再买这个礼包（因为是限购一次的，发道具给我后还可以购买）。应该是游戏下载账号和氪金账号不是同一个的锅，后面估计客服把我数据贯通两个账号了，再氪就没有问题了。

遇到过两次，重新下载就能解决

蘋果的鍋丟給龍約就純nt

蘋果一向不支持用戶用A帳下載B帳支付,一切解釋和後果由蘋果決定,這鍋又被龍約背了蘋果真好運

害，游戏不玩就行了，眼不见心不乱

楼里大佬说了重新下载，你嫌麻烦，那…没办法喽

你游客服态度差的话，其他游戏客服就是翔了

这个大概率就不是客服那边的问题了，估计客服也被你问得很懵，下载账号和氪金账号不一致的话，苹果官方单方面会给你拦下来，所以龙约那边是没有你的购买记录的。如果游戏内方法都不行建议卸了重新下载（我以前干过这个事，重装了以后没有问题）

这个不是龙约的问题，ios偶尔会出现这类bug，我fgo也遇到过，解决方法是重装app

没遇到过。不过我只氪白金和超得

好像是ios的问题。别的游戏遇到过。龙约没有。发邮件最好用英语。翻译器直翻避免无法翻译的词就行。这样解决起来更快。你的情况我也不知道具体咋回事。不过龙约客服算很好的了。你有什么操作失误，其他游戏就硬说你自己问他不给解决。这游戏都能找回。

如果是账号a下载b支付确实会这样，不管是什么游戏，这个是苹果的问题，玩龙约出过两次，不过都自己弄好了

把游戏删了，然后用重新下载并且用外服账号点取消购买，国区账号取消购买是点不了的

这就是ios的问题，我就遇到过，结束购买就需要你下载龙约的id，就是苹果id绑定app的问题，能用不同账号付款就是苹果不想管的，最简单方法就是用你付款的id下龙约，然后结束购买，这都嫌麻烦那告辞了