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我的switch包裹猴年马月能运回来?中环客服总以一些标准客

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我的switch包裹猴年马月能运回来?
中环客服总以一些标准客服术语回复我,我真的需要这些标准话术吗?不是!我需要对于问题的解决和态度。
客服大部分的态度简直没法用语言形容,我觉得你们老板是不是应该给你们培训一下?或者每个人买一本书?《海底捞你学不会》。
每次我问中环为什么我前后左右都有下一步进展,我为什么还原地不动?中环总说我们会按照顺序依次出库审核,我继续challenge 之后,客服又会说我们以实际操作为准,请问你的具体作业标准是什么?随心所欲??看脸?看命?还是什么?我们理解疫情,如果不是疫情我们何苦大老远去麻烦你们海淘转运?但是你们网站上写的速度快,安全又稳定的海滩转运公司标语让我感觉你们根本不是这样,这是一个笑话,我能感受到的就是不专业,态度不好,管理混乱
我现在把我的时间线晒出来
5月6日catch购买
5月11日早上达到仓库
5月11日9点43分入库
5月11日10点04分提交申请出库
5月13日12点多海外仓审核通过
5月15日7点34分出库
然后就是进去了又一个无穷尽的等待,我现在已经不催客服了,催了也这样,比我后入库出库的,也已经机场等着去了


IP属地:辽宁来自iPhone客户端1楼2020-05-15 14:11回复
    转运是这样,一般等不及的直接在JD买,当然是国行。2天就能到手。


    IP属地:重庆2楼2020-05-15 14:23
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      哈哈 我也是今天出库 看来我们应该同一班飞机了


      来自Android客户端4楼2020-05-15 16:54
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        9号到机场,15号才飞我也没说什么,毕竟早晚会飞的,这一步中环还能控制,等清关中环都控制不了,这步才是重点。


        IP属地:天津来自iPhone客户端5楼2020-05-15 18:12
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          害 8号到的机场今天才飞


          IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2020-05-15 20:33
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            没丢包就不错了,海淘前自己就应该考虑清楚风险


            IP属地:加拿大8楼2020-05-15 23:40
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              要求太高了,亲拿海底捞标准要求转运…?哪家做得到?顺丰也没这服务…海淘就要做好啥都没保证的心理准备,不然直接买国行又快又有售后


              来自iPhone客户端9楼2020-05-15 23:59
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                楼主海淘新人?一个月是正常时间,这么着急就去tb买现货


                IP属地:北京来自iPhone客户端10楼2020-05-16 15:06
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                  lz稍安勿躁 看你这个时间线还是很正常的 海淘时效确实蛮久的 要等得起


                  来自iPhone客户端11楼2020-05-16 15:45
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                    我们也是同一批


                    IP属地:湖南来自Android客户端12楼2020-05-16 22:22
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                      1699的国行不香么?


                      IP属地:江苏来自iPhone客户端13楼2020-05-17 05:56
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                        兄弟一看就是新手,这是正常速度,你没见过慢的,你这个15号出库25号前飞都是正常速度


                        IP属地:湖南来自Android客户端14楼2020-05-17 08:51
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                          你的送往机场了么?同一天的我还在核查订舱信息


                          来自Android客户端15楼2020-05-18 10:10
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                            今天第8个工作日,还行。扎堆走中环时间上肯定会安排的分散一点,就看啥时候飞了


                            17楼2020-05-18 11:07
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                              我5月7号出库的,15号上的飞机,中环航班少,订舱方面跟大转运公司不能比,楼主要求高的可以考虑下换个大的转运公司。


                              18楼2020-05-18 11:43
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