#华为matebook13锐龙版#买的华为笔记本使用不到一个月风扇异响_华为吧_百度贴吧

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#华为matebook13锐龙版#买的华为笔记本使用不到一个月风扇异响

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买的华为matebook13锐龙版笔记本使用不到一个月风扇异响，跟售后客服反馈客服只是一味的说是正常的风扇降温声噪，难道我听不出来是正常的降温声噪还是风扇异响嘛？随后我把风扇异响音频给客服发过去了客服只是让去拿去客户服务中心检测一下，如果出现问题只给维修并没有其它任何的赔偿方案，这个是产品的质量问题，我用了不到一个月，就要拿去维修，只该我自认倒霉嘛？

送TA礼物

1楼2020-05-19 12:13回复

今天上午去了客户服务中心，维修师傅也承认是风扇的异响，但告诉我说这是软件的不兼容，重新装一下系统就好了，我想问一下，这硬件的异响跟系统有几毛钱关系？

2楼2020-05-19 12:15

3楼2020-05-19 12:15

@华为笔记本

4楼2020-05-19 12:35

@华为

6楼2020-05-19 12:35

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的（姓名，手机号，服务店的具体名称），我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

IP属地:河南

8楼2020-05-19 12:49

由于您的贴吧私信设置了权限，我这边私信给您显示对方不接收信息，建议您可以把回复您需要您提供的信息私信发送给我，我这边帮您反馈给专员处理。

IP属地:河南

9楼2020-05-19 12:49

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