回复：最近电脑开机出问题了，第一次开机一直停留在Dell logo

我一直那个界面，开不了机了怎么办

我的电脑是戴尔l电脑，型号X P S 8910，操作系统64位windows 10专业版（1909）。
存在问题：正常关机后开机按下电源按钮，出现全屏Dell图标界面长时间不能启动，只能按住电源键5秒以上强制关机，重新按下电源按钮就可以开机启动，启动后电脑运行一切正常。
检查：
拔插硬盘、光驱、内存条、主板电池等硬件无济于事。
戴尔网站在线检测全部通过。
正常运行重新启动电脑不存在此问题，电脑可以通过自检启动正常。
求助工程师们支招解决为盼！

我也是戴尔，我最近也出现了这个问题。。