淘宝漏洞？

我在淘宝网拍了个消毒柜，半小时后由于个人原因需要退货，联系卖家，卖家说已经发货，要扣运费，然后立即上传一个虚假物流单号，我申请退款后卖家故意拖延，店小二介入后，根据卖家上传的虚假物流证明在未经过我同意的情况下直接扣除130元货款，联淘宝客服多次都联系不上。根据淘宝7天无理由退货规定，买家责任退货的，包邮商品的发货运费有买家承担，买家承担退货运费。此订单在我说要退货后卖家随后上传虚假物流单号（为什么说虚假，因为后续一直没有物流信息），退货申请后，淘小二未联系买家进行确认，也未进行协商协调直接扣除买家的货款，严重侵犯了买家的权益。
在淘宝小二处理前我曾留言，说如果运费我承担，请卖家发货，我可以收货验货后在处理，因为当时我就不认可卖家上传的发货证明，而淘宝客服直接扣除我的货款，并未通知我，扣我的钱我连之情权都没有？