阿里巴巴1688诚信通店铺运营的思维逻辑18320068515
店铺经过打理,销量流量到达一定量后,开始停滞不前
在减肥中我们把这个阶段称为平台期,即进入一个新阶段,仅用原有方法已不适合了
我之前是做平台运营的
我发现,不论是平台还是店铺运营,都是客户的运营
一个平台产品,有他的生命周期和发展阶段,店铺也是
因此我们做店铺,规划其发展进度与阶段,也可以用产品运营的思路三步走
前期拉新,中期维活,后期留存
拉新——初期跑量
以跑曝光,成交量为主,让我们至少有一款产品在市场上流通起来,
每个流通的产品都是我们店铺企业的宣传,
先将店铺等级做到2A,达到2A等级之后平台会有流量倾斜,并且有了申报平台活动的资格,
多多申报活动,流量起来了,才会有交易转化。操作产品使用之前产品布局篇的活动款进行。
这个阶段需要达到并维持住2A状态。
维活——维活促发
店铺有一定的销量之后,梳理客户关系,小客户调查背景,争取发展成大客户;
大客户建立合作关系,变成老客户;老客户服务好,
增强客户的被重视感,提升客户与公司的粘性程度。在这个阶段有了一定的流量与交易,
可以开始考虑使用网销宝来为店铺扩大流量,增加访客量,提升成交率。
留存——长期发展
这个阶段,店铺的各项数据基本成型,流量也基本稳定,
我们在这之后需要做的就是:更加严格的把控产品质量,做好价格监控
建立合理的价格体系,维护好代理商,经销商的权益,
让拿样的散客产生兴趣,从而发展为老客户,以此良性循环。
店铺经过打理,销量流量到达一定量后,开始停滞不前
在减肥中我们把这个阶段称为平台期,即进入一个新阶段,仅用原有方法已不适合了
我之前是做平台运营的
我发现,不论是平台还是店铺运营,都是客户的运营
一个平台产品,有他的生命周期和发展阶段,店铺也是
因此我们做店铺,规划其发展进度与阶段,也可以用产品运营的思路三步走
前期拉新,中期维活,后期留存
拉新——初期跑量
以跑曝光,成交量为主,让我们至少有一款产品在市场上流通起来,
每个流通的产品都是我们店铺企业的宣传,
先将店铺等级做到2A,达到2A等级之后平台会有流量倾斜,并且有了申报平台活动的资格,
多多申报活动,流量起来了,才会有交易转化。操作产品使用之前产品布局篇的活动款进行。
这个阶段需要达到并维持住2A状态。
维活——维活促发
店铺有一定的销量之后,梳理客户关系,小客户调查背景,争取发展成大客户;
大客户建立合作关系,变成老客户;老客户服务好,
增强客户的被重视感,提升客户与公司的粘性程度。在这个阶段有了一定的流量与交易,
可以开始考虑使用网销宝来为店铺扩大流量,增加访客量,提升成交率。
留存——长期发展
这个阶段,店铺的各项数据基本成型,流量也基本稳定,
我们在这之后需要做的就是:更加严格的把控产品质量,做好价格监控
建立合理的价格体系,维护好代理商,经销商的权益,
让拿样的散客产生兴趣,从而发展为老客户,以此良性循环。