在《985与你同》节目中,栏目组接到周女士的热线电话,据周女士描述,今年3月29日 周女士与业之峰装修公司协商设计装修方案,业之峰装修公司表示如果对设计方案不满意等情况,设计订金可以退换,如果设计图纸满意订金可以抵充装修工程款。随后周女士缴纳了5000元装修设计订金,同时业之峰装修公司在订金收据上写明可退字样。

4月,周女士从身边同事了解到,业之峰装修公司在为周女士同事装修时多次出现问题并且没有得到满意解决,同时周女士对业之峰装修公司为其出具的设计图存在异议。据周女士描述,业之峰装修公司出具的设计图仅是在对方手机上的2张3D参考样图,没有每一个房间的详细设计图纸和水电设计图等详细设计图纸,并且参考样图并未发给周女士。周女士对业之峰装修公司失去信心,要求退回5000元设计订金,但多次协商没有结果。
周女士描述2020年4月19日,周女士到店里找唐某要求退款,但业之峰装修公司的工作人员以各种理由劝周女士回去再考虑考虑,还提到周女士这个方案是唐某助理第一次设计的,让周女士不要打击助理小女孩(周女士表示唐某可能已经忘记了之前承诺的是唐某自己设计的事情),周女士表示就没有强求。
4月21日再次微信明确告知不在他们家设计。
5月3日又询问唐某定金怎么退,哪天见面谈。
5月5日,到达门店要求退款时,业之峰装修公司的态度发生了360度转变,不理不睬,说唐某不在,要向上级汇报,申请,周女士当天微信唐某,要求一次性告知退费流程,微信未予回复。
周女士表示抱着想友好协商的心态,5月8日再次微信唐某,询问退费怎么处理,唐明直接回复“凭着本心做事”“该做的工作我们做了”,“不该用眼看人”,主要看人品,在周女士提出要起诉他后,才答应退款。周女士表示谁知道退个款会费这么大的周折,多次跑空,被进行人身攻击,心中很累,无奈之下拨打了热线电话希望得到帮助。
(以下为周女士与业之峰装修公司微信聊天截图)





接到热线后,节目组第一时间连线了业之峰装修公司唐某,以下是部分现场连线录音,由于节目音频较长,现整理播放双方重点关注问题!
到底5000的订金有没有退回呢?
我们将继续跟踪报道。
在节目播出过程,微信平台接到另外一起针对业之峰装修公司的投诉。


业之峰装饰有限公司退钱了!!!

节目播出后,业之峰装饰有限公司联系周女士退钱了!!!


4月,周女士从身边同事了解到,业之峰装修公司在为周女士同事装修时多次出现问题并且没有得到满意解决,同时周女士对业之峰装修公司为其出具的设计图存在异议。据周女士描述,业之峰装修公司出具的设计图仅是在对方手机上的2张3D参考样图,没有每一个房间的详细设计图纸和水电设计图等详细设计图纸,并且参考样图并未发给周女士。周女士对业之峰装修公司失去信心,要求退回5000元设计订金,但多次协商没有结果。
周女士描述2020年4月19日,周女士到店里找唐某要求退款,但业之峰装修公司的工作人员以各种理由劝周女士回去再考虑考虑,还提到周女士这个方案是唐某助理第一次设计的,让周女士不要打击助理小女孩(周女士表示唐某可能已经忘记了之前承诺的是唐某自己设计的事情),周女士表示就没有强求。
4月21日再次微信明确告知不在他们家设计。
5月3日又询问唐某定金怎么退,哪天见面谈。
5月5日,到达门店要求退款时,业之峰装修公司的态度发生了360度转变,不理不睬,说唐某不在,要向上级汇报,申请,周女士当天微信唐某,要求一次性告知退费流程,微信未予回复。
周女士表示抱着想友好协商的心态,5月8日再次微信唐某,询问退费怎么处理,唐明直接回复“凭着本心做事”“该做的工作我们做了”,“不该用眼看人”,主要看人品,在周女士提出要起诉他后,才答应退款。周女士表示谁知道退个款会费这么大的周折,多次跑空,被进行人身攻击,心中很累,无奈之下拨打了热线电话希望得到帮助。
(以下为周女士与业之峰装修公司微信聊天截图)





接到热线后,节目组第一时间连线了业之峰装修公司唐某,以下是部分现场连线录音,由于节目音频较长,现整理播放双方重点关注问题!
到底5000的订金有没有退回呢?
我们将继续跟踪报道。
在节目播出过程,微信平台接到另外一起针对业之峰装修公司的投诉。


业之峰装饰有限公司退钱了!!!

节目播出后,业之峰装饰有限公司联系周女士退钱了!!!
