卡淘我卖掉一单卡,买家收到后因为快递原因卡品受损,然后论坛发帖后卡淘管理员判定我全责,再一天内退款退卡。
随后我按要求在一天内把款打入买家账户,同时把买家拉入黑名单。(实话说我这边有点赌气,因为我不赞同卡淘的处理方法,但是我作为一个卡淘的卖家我只能遵守规定,那就避免和这个买家发生再次交易。)
然后我和买家说,钱已经转了,这个卡我不要了,请他销毁后拍照给我(淘宝卖家常用处理方式),他不肯,提出把卡寄给我,还说正常玩卡的人谁会毁卡。
再之后卡淘管理员就一直没有出面处理这件事情,买家也不再回复消息,手机短信不回,电话不接,现在处于卡钱双收状态,卡淘也不管。
我就很好奇,为什么卡淘要求我退款那么积极,等我退完款之后,买家人消失了,卡淘也消失了,QQ私信卡淘管理员也没有任何答复。难道就因为买家是上海人?
楼下肯定有人说,买家要把卡退给你你自己不要,为什么非得要把卡毁掉,我这边也在投诉帖子里列举以下的原因:
1、这个卡由于快递的问题,已经品相很残,即使2次销售,也没有多大的价值。
2、等这个卡再到我手里,我看到它们就想到这件**的事情,那还不如眼不见为净。
3、这个解决方法可以节省买家包装的时间,发快递的时间,发快递的费用,我收快递拆快递的时间,简直是一举多得。
4、至于为什么必须毁坏,因为不能让买家留着我的卡片,或者进行二次销售获利。
我不觉得把卡毁坏是什么不爱卡的事情,我不觉得在这件事上需要站在道德层面上去做白莲花。就是一件简单的退款问题,买家把卡一撕,拍一张照,直接没有问题了,我都退款了,别人的卡,难道就那么撕不下手?
随后我按要求在一天内把款打入买家账户,同时把买家拉入黑名单。(实话说我这边有点赌气,因为我不赞同卡淘的处理方法,但是我作为一个卡淘的卖家我只能遵守规定,那就避免和这个买家发生再次交易。)
然后我和买家说,钱已经转了,这个卡我不要了,请他销毁后拍照给我(淘宝卖家常用处理方式),他不肯,提出把卡寄给我,还说正常玩卡的人谁会毁卡。
再之后卡淘管理员就一直没有出面处理这件事情,买家也不再回复消息,手机短信不回,电话不接,现在处于卡钱双收状态,卡淘也不管。
我就很好奇,为什么卡淘要求我退款那么积极,等我退完款之后,买家人消失了,卡淘也消失了,QQ私信卡淘管理员也没有任何答复。难道就因为买家是上海人?
楼下肯定有人说,买家要把卡退给你你自己不要,为什么非得要把卡毁掉,我这边也在投诉帖子里列举以下的原因:
1、这个卡由于快递的问题,已经品相很残,即使2次销售,也没有多大的价值。
2、等这个卡再到我手里,我看到它们就想到这件**的事情,那还不如眼不见为净。
3、这个解决方法可以节省买家包装的时间,发快递的时间,发快递的费用,我收快递拆快递的时间,简直是一举多得。
4、至于为什么必须毁坏,因为不能让买家留着我的卡片,或者进行二次销售获利。
我不觉得把卡毁坏是什么不爱卡的事情,我不觉得在这件事上需要站在道德层面上去做白莲花。就是一件简单的退款问题,买家把卡一撕,拍一张照,直接没有问题了,我都退款了,别人的卡,难道就那么撕不下手?