这里面其实有一个概念叫做：客户终身价值（LTV）。
你赚的是客户一次购买给你带来的利润
你的同行赚的是客户持续复购带来的利润
复购率才是最强大的护城河。无复购，不强大。

复购率高意味着顾客对你产品或服务很认可，很信任，搞不好还会主动向他周边的亲朋好友分享传播，而一旦他们分享传播，又能帮你带来新顾客。
复购率高，意味着你的获客成本相对获客利益更低了。

很多人以为自己搞流量，搞成交很厉害，不管三七二十一，先把产品卖出去，签单再说，复购不复购，管我鸟事，拿到这个月的业绩奖再说。
这种是非常短视的行为，而且会严重降低整个生意的效能、健康度、持久度。
成交确实很重要，但不能单纯地为了成交不择手段。

成交是一个检测器，对你的引流能力做检测，对你的转化能力做检测。
同时，成交还是一个铺垫，为获得更大的客户终身价值(LTV)做铺垫。
以客户为中心，以价值创造为手段，脚踏实地全心全意为客户服务，这种做法带来的成交才是真正健康的成交，有可能带来复购的成交。

只有能产生复购的成交，才能让生意越做越稳，越做越大，越做越轻松。
否则，你就要经常为获取新流量发愁，花钱，花时间。
总之，不管你在做什么项目，是小生意还是大项目，都需要把每步做扎实，步步为赢，始终以客户为中心，持续不断地为客户创造价值，坚持下去，可以大大提高生意的成功概率。