4G/5G视频彩铃企业宣传视频彩铃，是运营商推出的基于4G/5G网络的VoLTE（高清语音）服务。将“听到的彩铃”演变成“看到的视频”。客户在运营商VoLTE网络下拨打视频手机，在等待接通前，会看到一段企业定制的视频广告内容。
视频彩铃常见问题
1、开通视频彩铃业务后，对方在拨打其电话时，能观看到视频彩铃需同时满足几个条件：
1）对方是中国移动的用户；对方是联通用户，对方是电信用户（目前视频彩铃只能同运营商显示）
2）对方的终端手机需支持视频彩铃功能（OPPO vivo 小米 华为 三星等除苹果手机以外的机型80%以上适配）
3）对方开通了免费的VoLTE功能；
4）对方给您打音频或者视频电话时所处的位置网络情况良好（处于VoLTE网络中，手机终端右上角有HD或VOLTE标识）。
2、如何开通VolTE功能？
答：短信开通方式：发送短信 KTVOLTE至10086。或者致电您手机所处的运营商。
开通了视频彩铃业务，音频彩铃还在吗？
答：开通视频彩铃业务后，音频彩铃业务仍然存在。当呼叫用户的终端不支持视频彩铃，或者处于非4G VoLTE网络下，此时系统会播放用户本人所设置的音频彩铃内容或系统默认播放的音频彩铃内容。
3、为什么退订了4G VoLTE功能，或者关闭了此功能，视频彩铃业务也退订了？
答：视频彩铃业务基于VoLTE功能开通，如果退订了VoLTE功能，将不再具备使用视频彩铃的条件，系统应自动退订视频彩铃功能。
4、视频播放耗多少流量？
答：在通话前播放视频会产生一定流量，但实际并不计费，对主叫、被叫双方均免费。
5、为什么视频彩铃播放过程中突然没有了视频画面，但是能够听到声音？
答：通常是用户终端所注册的移动网络从4G VoLTE回落到了2、3G造成的。