美团·摩拜单车月卡限时优惠速来抢购！（本帖将不定时更新福利）

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壮哉

对了，加精品和置顶怎么操作？

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我是一个退休老人，没有经常留意网络新闻。我在摩拜单车17年充值做活动时，充值后余额一直有3100多，几年几乎没怎么用。当我最近用车时发现街上摩拜单车很少了，好容易找到车打开摩拜app发现我的余额是0，当时我的老眼就花了，脑袋嗡一下吓得不轻，我的钱怎么会没有了呢。一打听才知道摩拜被美团收购了，说是应该是数据被他们弄丢了，找客服一定会恢复的。
联系之后才知道我对美团想的太完美了，一开始是要我提供信用卡充值记录，再又是提供支付宝充值记录，我提供一切之后，他们终于承认我之前有3033元余额，但又矢口认定我是自己注销了账户。怎么证明是我注销的呢？问题是我注销了怎么还能骑车？里面的550积分都还在，更重要的事我有什么动机去注销？
一开始说是补偿我30元钱，后来又说补偿我200元钱，我说我不要你补贴，我只要你恢复我的余额就好，他们就说没有权限，再后来就说这是最后方案不接受就算。这么大企业为什么就要把我的那点钱给抹了呢？你们把我们的数据说消除就消除了，这还有安全可言吗？
我也在网上看到很多人跟我一样余额被清零了，这就说明应该是他们数据丢失了，这是他们的问题，我提供了一切充值证据，他们也承认了我的余额是3033，那恢复我的余额不是应该的吗？？

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一环路西

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