正文改编自澎湃新闻：《规模化盈利遥遥无期 鲜花电商还有突围的机会吗？》
鲜花电商出现之前，传统鲜花交易要经过很多渠道层级。鲜切花从花农生产出来，要经过交易市场、一级、二级批发商，发往全国各城市，然后再到城市的各花店，最后送到消费者手中。流通环节过多带来的显著问题就是交易时间长、鲜花耗损严重；而且中间商层层加价，这些成本都让消费者来承担，价格也没法做到平易近人。而鲜花电商省了很多道渠道层级，让鲜花走近寻常百姓家，成为一个大众消费品。但是，经过几年的发展，现在整个鲜花电商行业很少再有资本动向，这是因为鲜花电商逐渐被拉开面纱，让人看到了真面目。
然而，鲜花电商也会遇到种种难题。首先，由于鲜花产品的特殊性，“被投诉”成为了绕不开的难题。虽然鲜花已然成了一种日常消费品，但是对于大部分的普通消费者而言，更多还是用来在节日当中送人，表达情意。因此，但凡鲜花稍有明显的瑕疵，消费者就会觉得难以接受，毕竟送人必须要体现尊重。而且普通消费者缺乏鲜花养护知识，一些看起来“蔫了”的花，只要适当养护就能够恢复活力，但是养护知识的缺乏却会让鲜花雪上加霜。这样一来，就容易产生矛盾，相对于其他电商产品，鲜花可能最容易出现消费者投诉。
其次，物流供应链成“老大难” 生活鲜花品质难控。鲜花的本身属性，就注定它需要极快的周转以及质量把控，但是鲜花电商的物流，却是整个产业链的难点、重点。一个标准的鲜花电商物流，一般大致分为前端的直采、中端的生产和后端的配送三个环节，从采摘遇冷、低温运输、储存到加工包装、揽收配送，这些流程注定了鲜花电商是个重资产物流的领域，在到达顾客手上之前，都需要投入大量的场地、物流、储存仓等成本，还不包括运营。
问题在于，即便在前端和中端都做好了，后端的配送也可能遭遇第三方配送物流的暴力配件，导致鲜花品质难以把控。
虽然鲜花电商面临诸多痛点，但这个市场还是有一定的前景可言，相关数据显示，2018年，中国鲜花电商行业市场规模达366.2亿元，2019年将继续保持增长趋势，鲜花电商市场规模有望继续扩大，预计2021年鲜花电商市场规模将接近500亿元。花加认为，随着消费习惯的养成，加上冷链物流等基建设施的完善成熟，未来鲜花电商的市场将进一步扩大。

但是鉴于前文提到的发展困境，鲜花电商行业该如何破局呢？
花加认为，首先，可以做“小而精”的高端市场。从微博定制到线上官网、线下门店，到入驻各大主流电商，鲜花电商的业务可以不断扩张。把简单的鲜花，延伸为一种主导精致生活概念，这是比较符合一些小资情调的，也迎合了一部分高端市场需求，在生活、婚恋装饰场景的市场中“杀出一条血路”。
其次，还可尝试无人鲜花货柜。货柜有恒温恒湿功能，内部环境类似于鲜花前置仓，鲜花放入货柜以后，定期更换鲜花就可。这样就减少了一定的运营成本，避免了第三方物流配送产生的鲜花损坏的问题，保证了鲜花的品质。不过，无人鲜花货柜对花的品质要求更高，而且如何把线下引流到线上是个问题，用户去鲜花货柜自提鲜花的习惯也暂未养成。
社区团购模式也是鲜花电商可以采纳的一点。社区可以说是C端用户最频繁的活动区域，而且团购近年来也成为一种受欢迎的购物模式，花加目前也已经开始采用这种模式，针对社区团购模式做出营销活动、产品定制之类的，谋求另外一种增长。
目前市场上，大多数鲜花电商都是面对C端客户的，但C端客户群体复杂，难以做到统一的标准服务。其实，鲜花电商可以选择从B端商户发力。因为现在线下鲜花店铺其实不一定有配套的物流，如果能够把这些散落在城市各地的B端鲜花店铺整合，为他们提供统一的鲜花配送服务，或许也能够创造一点新机会。
说到底，在投资方不在青睐鲜花电商赛道之后，鲜花电商们想要活下去，必须实现盈利。现在传统花店优势仍在，行业内部洗牌还未停止，格局未定，鲜花电商想要破局，不简单。