事情是这样的
之前我京东华硕自营抢了一张799-100的 399-50的优惠券
然后下单了个路由器 当时标价是1599 由于优惠券不能叠加 就用了799-100的 然后就是开通白条的首单优惠45元，加上红包优惠 实际付款1451.17元
没过两天降价了 标价1499 自助的保价显示没降价 我就找客服 客服说只能作废399-50的优惠券保价50元，找了几次客服都是这样 受不了这个气就退货了
早上把路由器送到站点 下午越想越气 就准备找客服聊保价 准备截图到12315举报
我问客服保价不 客服说是保价最后一天 只能作废399-50的优惠券保价50 我就问了 明明降价100 为什么保价50
而且用799-100的优惠券在降价之后也符合使用条件 客服去核实了下说可以作废399-50的优惠券 保价100 我一想反正这个优惠券也不用了 就同意了 ，之后让我取消售后，我看了下，显示取件了不能取消，我就给客服说，客服说那就等到了售后给我直接寄回来，我同意了。
然后 今早上我查进度，看到了售后了立马联系客服让给我寄回来 结果没有寄回来 而是退款了 退款金额是1351.17，扣除了保价的100.等于他们保价的承诺没履行，还多作废了我一张优惠券，一共浪费了我一张799-100 399-50 白条首单45的优惠。
找客服 只会复读机样的抱歉抱歉 其中一个还直接挂了 气的不行 我知道客服也不能做主 就让她们找专员，中午专员打电话来，说了解情况了，但是现在路由器价格1739，他的权限只能给我200优惠，算下来1539，更高了。我也不想折腾了 就问他 承诺的保价到底履不履行，一个回答，我去12315举报，专员也不说话了，工作的都不容易，我就说让他们向上反馈，明天给我答复 没解决后天我就去12315举报 反正聊天记录 订单 通话录音这些我都留着的
之前我京东华硕自营抢了一张799-100的 399-50的优惠券
然后下单了个路由器 当时标价是1599 由于优惠券不能叠加 就用了799-100的 然后就是开通白条的首单优惠45元，加上红包优惠 实际付款1451.17元
没过两天降价了 标价1499 自助的保价显示没降价 我就找客服 客服说只能作废399-50的优惠券保价50元，找了几次客服都是这样 受不了这个气就退货了
早上把路由器送到站点 下午越想越气 就准备找客服聊保价 准备截图到12315举报
我问客服保价不 客服说是保价最后一天 只能作废399-50的优惠券保价50 我就问了 明明降价100 为什么保价50
而且用799-100的优惠券在降价之后也符合使用条件 客服去核实了下说可以作废399-50的优惠券 保价100 我一想反正这个优惠券也不用了 就同意了 ，之后让我取消售后，我看了下，显示取件了不能取消，我就给客服说，客服说那就等到了售后给我直接寄回来，我同意了。
然后 今早上我查进度，看到了售后了立马联系客服让给我寄回来 结果没有寄回来 而是退款了 退款金额是1351.17，扣除了保价的100.等于他们保价的承诺没履行，还多作废了我一张优惠券，一共浪费了我一张799-100 399-50 白条首单45的优惠。
找客服 只会复读机样的抱歉抱歉 其中一个还直接挂了 气的不行 我知道客服也不能做主 就让她们找专员，中午专员打电话来，说了解情况了，但是现在路由器价格1739，他的权限只能给我200优惠，算下来1539，更高了。我也不想折腾了 就问他 承诺的保价到底履不履行，一个回答，我去12315举报，专员也不说话了，工作的都不容易，我就说让他们向上反馈，明天给我答复 没解决后天我就去12315举报 反正聊天记录 订单 通话录音这些我都留着的
阿
里
