一度甄选APP创作者:受伤的宝妈
这些天一直很忙很忙,所以对外界的变化不太敏感。闹得沸沸扬扬的DADA哒哒英语正课变口语课昨天晚上我才后知后觉地知道。这一看,我快气炸了。之前条款里面白底黑字写着的外教主修课(zeng课)73课时全部一夜之间变成了所谓的口语精灵课课时!不仅如此,无论是口语精灵课还是主修正课,统统都设置了有效期。我在报课的时候,了解的清清楚楚,课程是没有任何有效期的。哒哒是在自掘坟墓吗?
一夜之间变成这样
这是以前的
怀着气愤的心情,我马上给和我对接的DADA班主任打电话,发现竟然关机。我又联系课程顾问,同样联系不上。没办法,我又在哒哒的APP上尝试与客服沟通,发现我压根也联系不上人工客服,显示我的前面有40多个人在排队等待。在遭受被骗的心情之后,连人都联系不上了。哒哒这么做,难道不是违法吗?
作为一个对孩子的英语非常上心的妈妈,为了给孩子报一个更好的课程,在网上做了不少功课。因为哒哒使用的是我非常看好的Wonders课程,再加上固定外教,不需要自己费心费力一直去预约,而且当时也比较看好它比其他类似机构多5分钟时长的诚意,这才花了 报了169节大课包。我和孩子爸爸也都是普通的工薪阶层。一下子拿出这么多qian,其实当时心里也是有点忐忑的,但是孩子爸爸说既然为了孩子学英语,又研究这么久,那就别担心了。我至今都记得,是在2018年母亲节那天,我fu的qian,当天报名有。没想到竟然如此辜负了我们这些老客户的心。
因为当时我们在经过多番选择老师之后,固定下来的这个老师来自美国,人非常有耐心,后来我们就一直固定下来这位外教。在学习过程中我娃确实是英语得到了不断的进步,所以我陆陆续续把哒哒的课安利给了我周围最信任的亲朋好友们。这些亲朋好友在试听之后,有好几个也报了哒哒。现在一想到她们可能剩下的课时比我还多,受到的损失比我还大时,我就内疚得不能自已。
在和所有的哒哒官方人员无法沟通的情况下,作为弱小的消费者,我们该怎么办啊?哒哒作为一个到处打广告,请大明星的知名机构,还背靠好未来的大树,难道就不能惩罚他们吗?我只是一个普通的受害的消费者,只想拿回我该得的课程,只想让我的亲朋好友也不用白白浪费了血汗钱,难道就没有人来管管这个嚣张的机构吗?
希望我们哒哒的受害者都能团结起来,人多力量大,我们不能再沉默了!想互助维权的,加微信yiduzhenxuan,拉您进群
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