A5手机的屏幕背光灯不亮了。【海信阅读手机吧】

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打卡一个月后，觉得屏幕四边越来越黄，联系客服后寄到售后换了个屏，昨天拿到手机后，发现背光灯不会亮了，调成自动的话，自动转到最左档，手动和黑夜模式都没有任何亮光。按客服说的，开通VOLTE通话，关机重启N次，问题还是照样存在。

送TA礼物

IP属地:福建

1楼2020-06-22 09:34回复

尊敬的用户您好！
给您带来了不好的用户体验。根据您的描述，是背光灯一直不亮的状态。如果已经尝试多次关机重启并开关过volte开关尝试无效的话。需要麻烦您将手机再次送到我们的售后帮您确认一下问题的~
对您的使用带来的困扰，在此也再次向您致歉~

IP属地:山东

2楼2020-06-23 18:40

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