有人工客服呀，我前天找到过，我是晚上8点多找到的客服，QQ空间解封。虽然解决了，但听客服美眉说其实答案就在腾讯客服公众号里，我去找了一下，还真是，都有详细答案。

亲，腾讯肯定有人工客服啊，不过科技这么发达的鹅厂为什么不全部使用智能客服，还是保留了人工客服呢？肯定是有涉及到账号，资金，儿童等一定要人工一对一才能解决的问题，除了楼上的微信客服之外，建议打电话的时候多等待下。