618京东买了个手机，有质量问题申请了换货，京东居然给我退货了

“免举证退换货”六个红字不是对消费者说的？“免申请直接退货”的操作太儿戏了。

是你申请的时候根本没看清楚反馈，如果你申请的是换货他反馈的是退货，那你可以取消掉再重新申请换货，申请之后一定要看清楚他审核之后的反馈，我发现他们的审核人员有时候都没看清楚你写什么就乱点

你那个图都是废图，都没发在点子上。你看我发这个图，他的审核意见，当然我这个是维修的。退换货，你申请的时候她也有一个审核意见，一定要看清楚审核意见上写的是什么，我上面不是说了嘛，我有一次申请的是退货审核意见上写的是换货，我取消之后第二次申请退货，他审核才显示是退货。你申请换货，他审核人没看仔细100%理解成退货了，审核意见上写的就是退货。而你又没看他审核的意见，没有取消售后重新申请，自然就算同意退货了

主要是你用了北京消费券。退了再买，你就得多花钱。