2020年05月21日03时23分，小微救护车出租转运调度平台接听到宓先生的租救护车咨询电话：表示需要一台救护车从上海市黄浦区中西医结合医院救护转院到上海市第十人民医院，转运的是其家人。在简单的了解宓先生家属的一些情况后，患者的病情不算特别严重，就是上洗手间的时候脚没踩稳，打滑了，扭到了腰部，以及摔伤了肋骨，所以也没有需要到其它医疗仪器的需求。然后小微救护工作人员根据所了解的情况向宓先生提供合理的救护转院方案，包括救护转运时间和转运收费。