最近一段时间，我们的产品运营同学在进行陆续的商桥升级工作，原本的商桥下线，商桥用户直接迁移到爱番番。有些同学会有很多问号，“为什么要升级”、“爱番番是什么”、“升级会影响我的使用吗？”

番番现在可以非常清楚且负责地告诉大家，原来用百度商桥作为咨询工具的，数据会自动迁移到爱番番后台，您只需要去爱番番官网登录，或下载爱番番APP，用原商桥账号密码登录即可，不需要其他任何操作哦！
(一) 为什么要进行商桥迁移
每天都使用商桥进行沟通的同学，可能有一个很深的感受，那就是来咨询的客户信息，只能手动填写，生成表格后进行管理，而这个客户的后续进展，只能通过人工进行分配和跟进。每天会浪费很多时间和精力。
为了提高企业的线索管理效率，我们上线了爱番番基础版，原本的商桥用户自动升级到爱番番。

(二) 升级到爱番番后，有什么好处？
对比原来的商桥，爱番番沟通除了依然具有来源识别、访客识别、客服接待、智能机器人和报表统计的功能，还增加了智能垃圾广告拦截的功能，这样不仅能提高客服的工作效率，还能提高线索质量，让沟通更加有效。
其次，爱番番沟通还实现了多端实时沟通，APP端增加了iOS版本，还能实现Web端Mac OS和Windows两个版本，让沟通更加方便高效。

(三) 升级到爱番番后，有没有惊喜新功能？
商桥升级成爱番番基础版后，不只是IM沟通，更是一站式线索管家。
1. 线索自动沉淀，追踪每一条线索状态
从爱番番沟通（在线咨询）过来的线索，能够自动沉淀到线索池中，并为线索来源打上标签，自动分配给对应的销售，让每一条线索的状态和进展都能够被追踪。其他推广渠道的线索，支持批量手工上传，每条线索分配后的状态依然可以被清晰追踪。
2. 全链路数据报表，轻松量化线索转化全过程
销售在对线索的跟进状态及记录，自动上传，永久保存，不仅能够看到每个销售对每条线索的跟进状态，还能全盘了解全部销售的跟进情况，轻松量化线索转化的全过程。

(四) 我想开通爱番番基础版，有什么要求吗？
如果您是原商桥用户，不需要任何操作，就可以自动升级到爱番番基础版，升级还在陆续进行中，预计会在7月17日之前升级完毕，请您随时关注。
如果您不是原商桥用户，但是是百度推广客户，可以联系您的客服或销售同学开通爱番番基础版。
如果您既不是原商桥用户，也不是百度推广客户，暂时还无法开通爱番番基础版，可以留下您的联系方式，我们会把您推荐给百度推广的同学哦~

您想了解更多商桥迁移信息？请进入 https://aifanfan.baidu.com/aifanfan-doc/help/Bka23z7ue 查看商桥迁移说明~
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