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当客户说考虑一下时,这样回答成交率快速翻倍!

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很多销售员在推销产品时,顾客各方面都很满意,眼看就要成交时,客户突然来一句“我考虑一下吧”,这句话,表面上看不是拒绝,实际上就相当于在拒绝购买这款产品,面对这种情况,很多销售员都不知道如何回答,有些人可能就会说“好的,那您考虑一下,待需要购买时,再找我.......” 但这种往往起不到什么效果,那如何回答可以有更好的效果呢?今天小编给大家介绍一种回答技巧,运气好时,立马成交。

面对客户这样说时,销售员可以这样面带微笑地说“我很高兴听到您说考虑一下,如果您对我们的产品不感兴趣,根本不会花这么多时间来了解,由此可见,您对咱们的产品还是很有兴趣的,您不妨说一下,您要考虑的原因是什么?是价格?质量?还是别的什么原因呢?买不买都没有关系,或许我真的可以帮到您呢?”

如此一说,一般的客户面对你的热情,都会说出原因,那么你就可以针对问题的原因,给出相应的解决方案,只要这位客户是真心对产品感兴趣,那么他就一定会花时间同你讲出考虑的原因,你也就间接有了解决问题的方法与技巧,下一次在面对同样的问题时,你也就有了解决的方案与技巧,可以说是一举多得!

有些人可能会讲,一般说考虑的客户基本上都不会买了,这话也是一半一半,不跟进一下,永远不知道结果,最坏的结果无非就是客户不买,他说考虑一下,你如果不再跟进,也就代表着百分之百不买,既然努力交流沟通一下可以减少百分之五十,为何不努力争取这百分之五十呢,有些客户来了这次可能就不来了,为何不趁机把握好这机会,直面问题,解决问题呢?

所以说凡事都没有绝对性,作为销售员、推销员就是要有不畏一切艰难险阻的心态去跟进每一个订单,只有这样才能有效提升自己的业绩,否则当客户说考虑一下时,就没了下文,前面所有的努力都等于白费了,适时的引导客户说出问题,无论是对本次的成交还是后续的销售都是一个不错的举动,多说一句不丢人,因为那是你的职业,做好了就是成交订单,没做好,大不了就是不成交,但你至少了解了客户疑虑,在服务下一位客户时,你也就有了更好的应对方法与技巧,你说对吗?


IP属地:广东1楼2020-07-06 19:01回复