面对当前煤炭市场严峻形势，同煤集团煤炭运销总公司转变销售观念，创新工作方法，科学制定措施，有效应对市场变化，截至6月30日，上半年本部外销量超额完成9.4%，本部外运量超额完成8.5%，顺利实现时间任务“双过半”。
压实责任，形成合力。该公司建立了责任明晰、上下联动、分工协作的工作制度，按照集团公司每月下达的任务指标，制定详细方案，实行清单管理，倒排时间进度表，将销售任务细化到区域公司、分解到部门、落实到个人，进一步增强员工抓好煤炭销售的紧迫感，形成齐心协力抓销售的工作合力。
转变观念，客户至上。该公司牢固树立以客户为中心的销售理念，通过市场调研了解客户的需求，让服务跑在销售前面，以服务赢市场，向服务要效益。同时，以煤质管理为抓手，进一步提高煤炭产品质量，提升企业竞争力。
开拓思路，创新方法。该公司按照“稳外运、增销量、降库存、保增收”的工作要求，严格落实“三跟八盯”销售工作方针，紧盯市场行情变化，灵活调整用户结构、港存结构、价格结构、运距结构和煤制结构，达到降低成本增加销量的目的。同时，在巩固现有客户群体的基础上，通过重点走访、深入调研、提升服务质量等举措，进一步拓展业务范围，开发新客户群，增加市场占有率，提升企业经济效益。