“餐厅要想在一个城市站稳住脚，大家在线上的投入是必不可少的。”吴后军说。
武汉解封复工复产后，吴后军最大的感受是，与以往不同，等候在店门外最多的不是消费者，而是外卖骑手。和众多餐厅类似，外卖业务也成为餐厅恢复的主要来源。
对于一个营收30%，甚至50%需要来自外卖的商家来说，如何提高外卖单量成为吴后军思考的首要问题。为了让线上投放的费用物超所值，吴后军深入研究平台规则和用户使用习惯，反复实践，发现通过线上平台推广工具，能够扩大门店客流量。

“小龙虾有夜宵属性，下午18点是上客高峰期，16：30左右，我们就开始投放了。美团推广通和大牌甄选会同时投放，大概200块钱左右，价格不高，大概就几毛钱一次。但转化率非常高，效果非常明显，一投放，单量就有明显的暴增。”
同时，在线上运营方面，吴后军还发现，客户的口碑具有无形价值，要充分重视顾客在线上平台的评论，及时回应他们，形成良性互动。有一段时间，用户反馈外卖盒容易破碎，汤汁撒漏较多。店员就在门店内反复做实验，发现这一批外卖盒确实质量有问题。于是果断更换产品供应商，解决了外卖盒汤汁易漏的问题，获得用户好评。