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魅族,请把碎屏保还给我!!!

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魅族因“手机进液”而拒绝履行碎屏保事件
声明:我不是魅族的粉丝,我是W老板的粉丝。魅族因“手机进液”而拒绝履行碎屏保事件,仅让我对碎屏险、客服和管理层失望,后续还会买魅族17、18、19的。
5块魅族手机,买了好几个碎屏保,有的还保了2年!note5和note9各1块、2块16XS还有1块16T,不幸的是2020年端午节之前一次都没碎过。
事件发生前:
6月25日,准备去远方,在调试浩瀚手机稳定器时,16xs屏幕碎了,碎了。经过2天的实践证明:屏幕碎了,仅仅游戏的时候有点误揉,照相、电话、支付宝、微信等其它还可以用嘛。咱在质保期内、有保险,还是碎屏保,担心啥?买了这么多年碎屏保,终于用上了!
手机进液?哦,noto5进水后离开我了,手上这台16xs什么时间进液了?不清楚,钉钉响、微信闹、耍快手、看抖音,就是不会躲猫猫。
事件发生过程:
6月27或28日魅族官方联系了顺丰快递,16xs当天带走。至此,魅族因“手机进液”拒绝履行碎屏保事件,还是比较正常的。
7月2日或3日,官网维修页状态一直是维修提交请求阶段,打电话咨询客服,答曰已收到,还请耐心等候,然后7月3日官网维修页面稍有变化。
7月8日,官网维修页内容跟7月3日一样,再打电话。客服告知:经检查手机进液,碎屏险不能使用!现有2条路可走:1、交钱后维修。2、原样寄回,自行负担来回快递费。
各位兄弟,请您指点一下,我应该走哪条路?
魅族,选择你的理由千千万,扔掉你的理由一个就够了!
事件发生后:
在百度上查:“魅族不履行碎屏保”,结果让我后悔买了碎屏保!
我不相信W老板知晓此事。在印象中W老板不是为半斗米折腰的人,一个独抗恶霸数年的硬汉,一个不忘初心的热血青年,能干出这种事?
我更不相信W老板默许此事。数十年积累的好名声,销售和设计为拉住粉丝,连雨过天青都弄出来了。破坏它,需要第2次碎屏保?
我也不相信管理层都是皇亲国戚纨绔子弟。与客服的两次对话过程中,他全程一个语调,有可能是受我影响。我的理由是魅族欠我的碎屏保,客服呢?也许魅族欠他的工资吧。
管理层管的是什么?仅仅是售后把客户当XXX吗?
魅族,我不要雨过天青,我不要才华横溢
魅族,请把碎屏保还给我!
2020年7月13日星期一(修改版)
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1楼2020-07-13 12:03回复
    水军


    IP属地:新疆来自Android客户端2楼2020-07-14 15:44
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      2025-05-09 19:58:00
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      碎屏保有鬼用,你需要二手东的自营全保防潮贴变色手汗,空气潮湿,淋雨都有可能


      IP属地:湖南来自Android客户端4楼2020-07-16 01:32
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        售后维修程序都对,正在经历,售后维修估计是外包了


        来自Android客户端5楼2020-07-16 08:01
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