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不懂怎么做餐厅连锁经营?收好这份秘籍!

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有几间门店就是连锁了?相信很多人会有这样的误解。事实上,连锁餐饮要想做好,有很多道道,包括树立自己的品牌、产出好的产品、提升客户体验等。总而言之,“连锁经营”要想做成功,需要经历6道关。


1楼2020-07-13 17:37回复
    一、老板的思维关
    老板的思维决定了一家企业的未来。今天餐饮企业的连锁经营不仅受市场影响,还与资本运作、专业人才、创新速度等密切关联 。那些至今仍然没有明白什么是品牌、什么是流程、什么是标准化、什么是顾客体验、什么是创新,又不舍得的老板,他们是无法做到真正的连锁经营,还会将企业带向危险境地!
    二、产品关
    餐饮企业的连锁经营能否成功,从产品设计开始就会遇到困难,因为产品的差异化是产品设计最核心的关键。管理者厨师们并不理解什么是差异化,也很难表述出产品的差异化,更无法让顾客认知 、认同。
    三、品牌形象关
    这是一个竞争残酷的时代,酒香不怕巷子深的时代早已过去! 餐饮企业从名称、标志、招牌、广告语、菜品、摆盘、色彩、装修、灯光、音乐、气味、员工服务等全面精心包装设计,才能够让消费者获得不同的体验,从而认同并愿意为此付费。试想如果一个企业的品牌包装形象很差,顾客会相信它的产品品质会很好吗?


    2楼2020-07-13 17:40
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      一、品牌传播关
      由于商业竞争的越来越残酷,消费者被迫接受的信息越来越多,消费者由于心智容量有限,越来越抗拒广告,对于连锁餐饮企业来说,品牌传播的难度也越来越大。传统的传播方式已经不适合需求,连锁餐饮企业必须围绕自己的差异,通过现代传播手段,找到新的信息传播方法去与消费者沟通。

      二、人才关
      连锁经营需要大批的优秀管理人才,然而专业人才的培育与社会教育的脱节,导致了餐饮业优秀管理人才严重缺乏。企业要发展、业务要扩张,自然需要更多的优秀人才。

      三、客户体验关
      顾客体验决定了顾客满意度,优质顾客体验是创建品牌的重要支柱。顾客体验与餐厅的菜品、环境、装修风格、员工素质、音乐、气味、色彩、服务质量、价格、心情等密切相关。所谓“细节决定成败”在餐饮行业就是这个意思。


      3楼2020-07-13 17:43
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