保存员工与员工之间以及员工与客户之间的聊天记录，对于很多行业都特别的重要。使得我们员工对客户的服务更加合理规范化，保证了企业的配牌与口碑，同时也能使管理层对每个员工的订单跟进，飞单、投诉问题更加了解，而且还是实时了解的。
目前市场上有很多不合理的会话存档方式，造成合规操作的企业，被封号、永久封号，甚至强制解散企业。这对于一个企业来说损失不可挽回的！因此对于想要使用尝试使用会话存档的企业，一定要找腾讯指定的正规代理商。
一、保存员工与客户的聊天记录被“妖魔化”
会话存档不是用来监管员工的，更不是要窃取个人隐私！它不会无形中获取员工与客户的聊天记录。对于员工每次登陆企业微信会收到提醒。会话存档更主要的是为了员工与客户的聊天更加规范化，增加员工自身的服务质量，同时对于员工自己后期的成长提供更加合理的建议。促进定单，避免飞单才是我们公司每个管理者以及员工最重视的。
二、为什么要用企业微信？
企业微信已经实现了与微信的互通能力，员工使用企业微信可以直接与使用微信的客户进行联系，客户无需下载企业微信。这样不仅避免员工把客户资源留在自己微信上，同时我们也拥有了微信用户几亿人的广阔资源！对于以后将微信客户引流到自己企业微信埋下伏笔。这一点是任何办公软件都无法相比的，企业微信一骑绝尘。
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