系统篇：
基本上只要你使用Windows系统，都会碰到以下情况，老司机都能自己解决，萌新小白一问三不知，让他百度都不会...天下BUG千千万，Win10系统占一半
售后解答在最后，前面我就说说一些常见的问题和处理办法，欢迎补充~
大晚上写的，想到啥写啥，勿杠勿喷.......我分段发，看还会不会被吞~

一，蓝屏篇
系统蓝屏是最常见的，系统蓝屏宕机后，蓝屏页面最下面会有一串蓝屏终止代码，注意要快速记录，最好直接拍照，系统收集上传报错后就会自动重启，重启后恢复正常。
蓝屏一般都是偶发性的，最常见的就是驱动造成的蓝屏，比如显卡驱动，软件异常导致内存溢出这两个比较常见，解决办法很简单，更新驱动和重启就行。

第二种比较特殊的，软件导致的蓝屏，比较常见的就是影子系统，系统监控软件，壁纸软件之类的，这种情况下，更新一波系统和驱动，在重装会导致蓝屏的软件基本能解决。不要问我怎么找导致蓝屏的软件。
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第三种蓝屏，外设驱动冲突导致的蓝屏或系统卡死，参照第二种解决方案即可。
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第四种，死亡蓝屏，系统直接GG，这个蓝屏只是系统对你发出的最后一声倔强的呐喊，蓝屏后自动重启就会无限转圈圈，这种情况下，只有两种解决方法，第一种就是恢复系统，第二种就是重装系统。
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死亡蓝屏出现的原因只有两个，1个是系统自动更新导致，1个就是玩家手贱或者有软件删除C盘系统文件导致，电脑直接变砖，这种情况比较少见，目前我这满打满算碰上7个死亡蓝屏。

第三种插入USB口还有点击蓝牙模块屏幕闪屏，去年大规模爆发的系统BUG，已经修复，更新系统就行，还不行就恢复系统后在更新系统。
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第四种安装软件或者开始游戏时弹出电脑缺少必要的组件，常见的就是net3.5,net4.0，或者dll组件缺失，这些组件可以通过在线更新解决，有些dll组件安装后需要你手动调用，在线更新无法解决就会弹窗提示找不到该组件，这时候需要你求助百度了，组件百度都能下载，懒的话就恢复系统。
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第五种开机黑屏，睡眠后无法正常唤醒电脑，这个雷蛇售后前几天下发通知到各渠道，大概意思就是微软已经意识到一些windows系统无法正常唤醒···幸运的是.巴拉巴拉一堆
解决办法就是更新系统到最新，更新BIOS以及EC固件，右键左下角开始键，以管理员身份运行命令提示符，输入powercfg/h off ，然后按下Enter，重启电脑。
然后进入电源管理，更改当前不可用的设置，取消勾选启动快速启动，还有就是不让电脑自动熄屏。
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累了，晚上一点半了，脑子有点乱，赶紧写完睡觉

系统问题就不写了，win10就这尿性，习惯就好，步入硬件。
三，硬件问题。
1，18款比较常见的问题，就是电感啸叫，更新BIOS和EC固件大概率能解决。
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2，风扇异响，基本上这个都是风扇偏轴了，只能送售后，如果你过保了，直接上淘宝买俩风扇就行，100多一个。
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3，电池鼓包，在这里我就说明一下，电池鼓包是概率事件，不是百分百，只要是你用的锂电池，都会有概率鼓包，目前能源材料缺陷，雷蛇灵刃电池质保一年，过保后直接淘宝买一块电池就行，380块左右，老款电池更便宜。拆开后盖断开电池排线扭下螺丝就可以了，非常简单。
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4，屏幕花屏，屏幕花屏有两个情况，一般都是内存出现异常，最后才是显卡芯片，显卡芯片出现故障的几率非常非常低，基本上是内存问题，拆开后盖重新插拔吹灰后恢复正常，还不行的话，送售后检测。
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5，还有啥来着，太困了，想不起来了，本贴留言，我看到会回复，以后在补充吧，步入售后篇。

雷蛇灵刃笔记本售后坐标位于上海浦东新区。
1，雷蛇笔记本只支持寄修，上海本地可以预约后直接过去，其他地方只能通过顺丰寄送到售后。
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2，V88X搜索雷蛇，关注公众号，联系客服预约就行，提供购买凭证以及笔记本D面的SN编码就行，预约后24小时内会发送给你一个短信，上面有预约单号和收件地址，按要求进行就行，国行用户顺丰到付。
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我十分不理解的就是，售后为啥不把外设和笔记本的售后入口分开，同一个售后入口真的很考验人的耐心，有时候排队时间长，真的闹心。
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3，雷蛇灵刃笔记本国行整机一年，主要配件2年，说人话就是除了电池一年，其他配件2年。
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4，雷蛇灵刃国行用户，2年保修期内，非人为原因笔记本出现异常，联系售后就行，不用支付任何费用，就电池这个消耗品除外，参考上面自己换电池就行。
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5，一年内同一问题，售后维修三次依然没有解决，甭废话，直接跟售后申请换新，记住，必须三次，少一次都不行
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6，美行之类的，全球联保1年，待遇就没国行好了，快递费什么的都是自己出的，还有就是等的时间可能会比国行长。
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7，如果你是买的二手，或者别人送你的，无法提供原始购买凭证，售后规则是按照SN编码出厂日期往后推3个月开始算保修，SN码可以看到出厂日期。
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8，2年后过保，都是付费维修，雷蛇售后不支持延保，你们在某猫上，狗东上买的延保，雷蛇售后不予认可，因为国行没有此项服务，在哪儿买的延保就去找谁，熟悉电子产品的应该知道此项服务是某猫和狗东忽悠坑小白的。等你们找过去后，他们会明确告诉你，雷蛇品牌不在这个范围内，你可以申请退费，退费时间3个月左右，不要问我为啥知道，群里头铁的老铁告诉我的
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9，维修时间问题，主要是快递费时间，维修其实很快，正常情况说是7个工作日内维修完毕寄回，只有要配件，基本收到后1-2天就寄回，BUT，2020年是个特例年，1月份时还好，当疫情爆发后，售后直接瘫了，2-4月份售后基本瘫痪，人员无法到齐，配件紧缺，5月份工厂复产配件供应回涨，人员也陆续恢复，现在基本恢复到去年8成了。
如果缺配件，等待时间会延长。
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10，国行保内非人为原因的问题都是免费维修，正常预约寄送就行，那些说雷蛇没售后的人，我不知道他用没用过雷蛇，但是他肯定没体验过售后，上来就是无脑喷无脑黑的NT。
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基本上在使用过程中，硬件问题极少，基本都是系统或者软件问题，熟悉电脑的自己就能解决，不熟悉的小白，懒的直接恢复系统就行，别杠什么C盘那么多资料，C盘分区，从我做起，恢复系统只会清空C盘。
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重装系统，百度那么多教程，教你做系统盘，教你如何安装系统，实在不行你就拍拍电脑对它说：小蛇蛇，你已经是个成熟的电脑了，你要学会自己修自己了就行了。
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完结，撒花，goodbye，有时间在补充，有问题留言~

补充：
开机进BIOS，，多次重启依然开机就进BIOS，直接去BIOS中查看硬盘还在不在，如果不在了，那就是固态硬盘问题，拆开后盖取下固态擦擦金手指吹吹灰后在开机，还不行的话可以直接判断固态损坏。

这个情况比死亡蓝屏还少见，只碰到过一个，这个情况下，一种直接送售后更换硬盘，第二种就是，正好换一块更好的固态硬盘，直接去当地电脑城买一块就行，在让他给你装个win10就OK。

为了防止小白被坑，就算他找你要装系统的钱，你最多给他30快，不能再多了，依然不肯你就说请你喝瓶红牛，下次有问题在找你，什么正版什么专业版啥的，某宝15快一个激活码，如果你看了我帖子还被坑，emmm....活该
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开机就进恢复系统界面，直接拔掉所有外设，在开机，如果还不行，关机状态下查看键盘F9键是不是卡了，在不停的按它，吹一吹，或者直接拆开后盖重新插拔固态就会恢复正常。
想到啥写啥，勿喷............欢迎大家自己碰到过什么奇葩系统问题补充。

19款灵刃15标准版 经常系统无响应 软件无响应 另外，给散热模组加了几根导热铜管，可以拆下来，影响售后吗？