丽姿是一名服装店的导购员，每天的主要工作就是接待顾客，为顾客介绍服装信息。虽然辛苦，但丽姿每个月不错的销售业绩也给她带来了满意的资收入。
　　今天，又有两拔顾客先后进入店铺，而且都关注的是丽姿负责区域的服装。丽姿同时要接待两名顾客，回答不同的问题，有点手忙脚乱。抬头看到负责另外区域的吴梅正在门口，丽姿便要求吴梅帮忙招呼下自己这边的顾客。吴梅明显不太情愿地走到跟前，顾客提出的几个问题，都被她敷衍过去。顾客过了一会就放下手中的衣服离开了。
　　事后，当丽姿质问吴梅为何不好好接待顾客的时候，吴梅非常生气地反驳：“怎么叫没有接待好顾客呢？那本来就不应该是我接待的顾客吧，真是出力不讨好！”
　　显然，这家店的导购员吴梅没有认识到店内的销售业绩是需要团队合作同完成的，只单纯地认为导购员之间是竞争的关系。这种情况在很多服装导购员中经常出现，根本原因是这些店铺的导购员没有团队精神，不了解团队合作的重要。
　　这里的团队精神简单理解就是大局意识，通过团结协作来实现一个共同的团队目标。团队精神的核心是合作共赢，最高境界是形成团队的凝聚力和向心力，使得团队在良好的氛围中高效率运转。我们讲团队精神不代表团队成员之间没有竞争和分歧，而是可以有良性的竞争和可共同探讨的意见分歧，没有原则的一团和气并不是真正的团队精神。
　　团队精神的建立可以从共同目标的设定、店员工作分工的配合、增加店员间相互沟通等多个角度去努力。
　　店员团队精神的培养和建立应重点做以下工作：