幻14外接硬盘问题，求救

刚买的幻14，用着还挺舒服，不过外接硬盘的时候感觉有点问题

插上去以后就只能显示出盘符，但是读不出内容。如下图。

经过多次尝试，我发现如果在usb线插入的时候，刚好在电脑提示有新硬盘插入时，不插到底，等待一会，就能读取出来，然后就可以正常使用了。不过大概1个小时以后可能又会恢复上面的情况。
请问这是电脑的问题吗？还是有什么其他问题？怎么能解决呢，求教！
外接硬盘如下图

啊这

换台电脑试试，目测硬盘问题

顶下

是不是usb驱动的问题？

供电不足？换个usb3.0口试试，再去设备管理器看看磁盘驱动器、存储控制器什么有没有问题

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去徽章馆》

联系客服说是兼容性问题，是这样吗

确实是盒子的问题，用别的盒子试了试都可以

外接硬盘可以装游戏吗？会不会发热严重？

我的硬盘倒是没有问题就是一接硬盘外接的鼠标就没有了

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