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售后一边说耳罩开裂不在保修范畴,一边允许20块钱嫖一对耳罩的

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售后一边说耳罩开裂不在保修范畴,一边允许20块钱嫖一对耳罩的操作我也真是服了


IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2020-07-22 18:43回复
    去年618买的35二代,今年6月初耳罩开裂,我查了下别人的图,基本上都是用的非常狠掉皮,而我的耳罩皮连裂痕都几乎看不出来,但是缝合处直接开胶了,问售后,说是耗材不给保


    IP属地:北京来自iPhone客户端2楼2020-07-22 18:45
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      自己还尝试用热熔胶粘了一下结果最后依然裂


      IP属地:北京来自iPhone客户端3楼2020-07-22 18:47
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        然后到了7月份,我发现我的充电灯不对劲,又打电话问客服,说这个是质量问题,给保修。
        我不放心就补了一句:我耳罩已经开裂了,如果保修是换新的话,需要我补耳罩差价吗?另外,我自己把耳罩拆下来用胶粘过,不会因此判定我是人为改动过耳机吧?
        客服说,不需要补差价,耳罩是耗材所以怎么折腾也不影响其他地方的判定。


        IP属地:北京来自iPhone客户端4楼2020-07-22 18:50
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          然后我就上淘宝买了20块钱一对的耳罩,换上去然后申请售后寄回了。


          IP属地:北京来自iPhone客户端5楼2020-07-22 18:54
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            最终结果是,判定符合售后标准给我换新了,重新发的耳机还在路上。


            IP属地:北京来自iPhone客户端6楼2020-07-22 18:56
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              我就很好奇了,按照我这次经历,如果换做别人耳罩完好能正常用的,只要遇到其他质量问题就可以直接花20买一对正品耳罩。
              但是保内如果只是耳罩破损,甚至不能折扣价购买,这是什么奇葩售后逻辑?


              IP属地:北京来自iPhone客户端7楼2020-07-22 18:59
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                裂开的耳罩出吗老哥


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2020-12-09 14:45
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                  来自Android客户端9楼2020-12-09 16:12
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                    二十的耳罩好用吗


                    IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2021-06-18 23:07
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                      感觉降噪效果,风噪很大 还能保修吗?


                      11楼2021-06-20 09:19
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