您好，请问使用其他软件是否出现网络延迟的现象呢？手机当前系统版本号是多少呢？建议您可以更换网络环境或切换网络查看，或备份好微信重要数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到该软件--存储--清除数据使用观察看看。