#酒店# #酒店管理#
酒店郑叫兽今日分享：
我来给差评原因排排名，也说一下前几点：
一、没带身份证被酒店拒绝入住的，这些客人往往一生气，把以前入住过了的未点评的订单一口气全部给了差评。而他们给差评却说成了酒店的服务不好，卫生不好，没事找事。
现在市面上已经出现了免带身份证刷面入住的机器，我们的店也正在采购回来试试，我先给大家做小白鼠哈。
二、延迟一点点时间退房就加收费用，甚至一些酒店还把这个当成是一项很好的利润来源，这个也是差评重要来源。其实又没用多很多水电，酒店干嘛这么紧张？即使在规定的时间里退了，一堆脏房员工也一下子做不出来。

三、损失赔偿，特别是地毯被烟头烧出洞的这些，天天和客人吵的酒店，一定做不好的，吵赢了，客人却再也不来了。
酒店可以在地毯防火上做文章，每年在地毯上喷洒些防火剂…………
可以参考我之前写的文章：
大家觉得酒店这样的温馨提示有没有用？
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