来客坊的商业模式，是去平台化经营，不收商家扣点和服务费，为商家实实在在降低经营成本，让商家的生意更好做。进而有富余资金，提升客户体验，形成良性的商业氛围。
　　传统的线上预订平台，由于收每一单的扣点，需要大量客服人员和财务人员来跟进订单。
　　来客坊可以节约大量人工成本，把精力放在平台研发上，为商家和客户提供更好的服务。