给准备入手马弗炉设备的朋友一个参考。
2018年11月2日与卓的仪器设备(上海)有限公司签订订购合同(合同编号SHZDSC-20181102),金额13500元整。
11月下旬收到产品,仅给客户烧制样品,电炉使用频率不高,直到2019年11月,开始正式生产,使用频率每周三天,每次10小时。
1.15日车间放假,赶上疫情,直到3月初开工,电炉使用频率提高到每周五次左右,每次10小时。
7.24日,发现炉膛左侧电阻丝不工作,经过检查电阻丝已断。
联系卖家,卖家第一反应不是帮我解决问题,而是说我们使用不当,在使用过程中反复开门导致电阻丝氧化,缩短寿命。(卖家在销售的时候并未提及,合同里也并未标注,产品使用说明书里也没有警告提示,使用中反复开门会导致加速电阻丝寿命缩短,销售也未提及如何维护)
电阻丝的寿命在4000-5000小时,但是我们满打满算,电炉使用不过1500小时。电阻丝的极限温度是1200,工作温度1100,而我们使用的温度只有800-500之间。
更郁闷的是,自己无法自行更换电阻丝。
要么电炉报废,要么换炉膛。
到目前为止,卖家推脱:已过质保期,电阻丝属于易耗品也不再保修范围内。
。整个炉子就一个炉膛和一个仪表,外壳三部分组成。可想换炉膛代价有多大!
谁家买个设备回家,过了质保期坏了就要报废,谁家设备,刚过质保期就要这么大代价维护!
谨慎购买!
2018年11月2日与卓的仪器设备(上海)有限公司签订订购合同(合同编号SHZDSC-20181102),金额13500元整。
11月下旬收到产品,仅给客户烧制样品,电炉使用频率不高,直到2019年11月,开始正式生产,使用频率每周三天,每次10小时。
1.15日车间放假,赶上疫情,直到3月初开工,电炉使用频率提高到每周五次左右,每次10小时。
7.24日,发现炉膛左侧电阻丝不工作,经过检查电阻丝已断。
联系卖家,卖家第一反应不是帮我解决问题,而是说我们使用不当,在使用过程中反复开门导致电阻丝氧化,缩短寿命。(卖家在销售的时候并未提及,合同里也并未标注,产品使用说明书里也没有警告提示,使用中反复开门会导致加速电阻丝寿命缩短,销售也未提及如何维护)
电阻丝的寿命在4000-5000小时,但是我们满打满算,电炉使用不过1500小时。电阻丝的极限温度是1200,工作温度1100,而我们使用的温度只有800-500之间。
更郁闷的是,自己无法自行更换电阻丝。
要么电炉报废,要么换炉膛。
到目前为止,卖家推脱:已过质保期,电阻丝属于易耗品也不再保修范围内。
。整个炉子就一个炉膛和一个仪表,外壳三部分组成。可想换炉膛代价有多大!
谁家买个设备回家,过了质保期坏了就要报废,谁家设备,刚过质保期就要这么大代价维护!
谨慎购买!