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现在的客人都怎么啦?100左右的房间还要求海景房

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#酒店# #酒店管理#
酒店郑叫兽今日分享:
这里面有两重的意义:
一、价钱是酒店方定的,既然已经定了,就不要纠结,不要来了的客都是你的仇人一样。愿赌服输,客人就是我们的衣食父母,来了就得有感恩之心来对待。
二、如果你家没海景房了或海景房晚点能卖出去,就要明确拒绝客人,不卑不亢,不和客人纠缠。
但如果你家有一堆的海景房空着又卖不出去,就爽快的给客人升级呗!
1. 我们酒店方来说,不管什么房,还不是洗一套被子,成本都是一样的。
2. 久了没人住的房,反而会烂得更快,特别是海边的酒店。因为有人住的话会开空调,空调有抽湿功能。
3. 有房多的话升级一下,拿个好评也好啊。

以一个充满了爱的心来经营酒店,否则劝你还是早早离开这个行业。
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1楼2020-07-29 16:17回复