西门子洗碗机洗有问题，洗不干净，按键有时不好使，洗完盐灯报错

西门子洗碗机洗有问题，洗不干净，按键有时不好使，洗完盐灯报错。售后上门两次，，检查了喷淋臂，排水孔，盐，漂洗剂，洗碗块，准备了洗碗机清洗剂，也清洗啦，都没有问题，第一次用日常洗，洗不干净，第二次师傅说用时间最久的3小时45分的节能洗，洗不干净才能给出问题反馈单，然后洗完盐的灯亮啦，师傅又添加的洗完盐，之前盐是满的，同样还是洗不干净，排水孔全是油污，当地售后第一次开了单子，明确说明了看到的问题，但是上级技术部门不让报，改成了一切正常，然后我拨打了400，问为什么明明洗不干净，售后两次认定的事实却不让如实往上报，400让我上传图片到公众号，我把每次洗的图片，视频上传了，然后告诉我周一给我回复，因为周末技术部门放假，然后就没有消息了，第二天我试着洗杯子的时候盐灯又亮啦，我拨打了400，告诉我会反馈，两天后我再次打了400，告诉我会反馈的，让我再等，继续等，两天后还是没有收到任何消息，周四继续打了400，还说要反馈等消息，我说可不可以给我个明确的时间，每次都说反馈，两天后给我回复，结果都是什么等不到，然后告诉我两天后一定给我回复，今天终于接到400电话啦，告诉我机器没有问题，是因为我洗了重油污污染了，盐灯亮是因为我没有加满盐，加盐就好啦，我气到不知道说什么才好，盐仓是一次加满，缺盐才会亮灯的，真的当消费者***，我自己洗了几次洗不干净一直和当地售后沟通的，他上门做测试的时候锅盖都洗了三次了，还是洗不干净，而且没有放其他东西，只是放了锅盖，第二次他说锅盖不用洗了，洗其他的吧，售后师傅把我家的吸烟机滤网卸下来洗的，因为厨房家电我都是一起买的西门子，冰箱，洗衣机，燃气灶，吸烟机，洗碗机，当时就是要买洗碗机才全部买的西门子， 然后无论是西门子的上级售后还是400就是告诉我机器是正常的，当地售后简直是形同虚设，我就想知道，洗碗机洗不干净，面对事实就是告诉消费者一切正常，不解决问题一再推脱，西门子就这样售后吗