2020年7月20日至2020年7月21日,在湖北宜昌美季美居网红酒店和湖北宜昌长城假日酒店举办了中国酒店英雄会第一期——“高登学院酒店英雄会”。
宜昌美季美居网红酒店在疫情期间10天卖出将近百万销售额;宜昌长城假日酒店在携程 5524条点评,4.9分是全湖北第一,从年亏损四百万到年盈利一千一百万。
万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶;鸿图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。本次英雄会有四十多位包括郑叫兽在内的酒店行业大咖参与:马小峰、谢敏、孙祎、吴桂缘、郑叫兽、卿辰、高峰、温科、叶俊飞、邱钧、宋晓彬、刘文武、赵云龙、尹曙俊、叶闯华、许志豪、江船、杨雪、屈延、常建平、何嘉杰、何涛、樊钟、张东云、侯立平、冯熙雯、冯仁华、孙文捷、张琳、窦选员、成胜杰、鲁俊梅、可志、申文革、南勤、苏东、潘文婷、王俊杰。(排名不分先后)
7月20日早上,大家在美季美居网红酒店的工作人员带领下参观网红样板房间,工作人员贴心给大家讲解酒店客房摆设、床品折叠方法、洗护用品品牌选择、睡袍材质等等,无一不体现了美季美居网红酒店与现代人追求高品质生活相呼应的理念。
下午,酒店大咖们在怡景美季酒店参观。大家汇聚在第40层的全江景大床房,把这座城市的景色一览无余,还参观了小猪佩奇亲子房。
参观完酒店样板房后,酒店行业大咖齐聚多功能会议室,开始“高登学院酒店英雄会——美季分享会”。会议上,美季美居网红酒店张经理与大家分享了酒店的成功经验。梵宿集团董事长马小峰先生也上台为大家分析了在疫情期间酒店的生存之道,分享了美季美居网红酒店如何在疫情之后两个月满房、大堂吧每个月平均卖出十五万的酒水的经验,以及成功的营销之道。
7月21号,大家齐聚宜昌长城假日酒店,参观长城假日酒店客房配置和酒店内部设施设备,酒店工作人员给各位参与人员详细介绍。
参观完后,各位酒店大咖们在长城假日酒店参加“好评第一,服务至上”分享会和“打开思维,扭亏为盈”分享会。
分享会上,大家摩拳擦掌,激烈讨论,分享各自酒店的成功之道,也讲出酒店的问题和困难之处。大家集思广益,进行头脑风暴,取其精华,去其糟粕,共同成长。
此次为期两天的中国酒店英雄会第一期活动中,酒店大咖们纷纷表示,学习到了很多知识,看到了自己酒店和其他酒店的差距,回去好好改进,提升酒店的品质。
参与此次英雄会的酒店大咖还分享了心得:
樊钟:宜昌行,满载归!三位良师,多位好友!打开心扉,推杯交盏!不枉此行,感恩叫兽!
叶闯华:本次学习对我本人提高格局,打破思维都有很多帮助,收获多多,信心满满。特别是美季美居的跨行思维,长城假日酒店服务精益求精的务实精神值得借鉴。感谢郑叫兽及团队的精心安排。
侯立平:这次交流的大部分都是投资人参加,投资人都能有这种不断学习的精神让我这个从业多年的职业经理人都非常感动。通过交流,我从另一个视野来看酒店运营,企业获得成功并非只有一种方式,条条大路通罗马,取人长,补己短,才能在属于自己的商业领域取得领先!
孙文捷:我经常参加各类活动,但从来没参加过这么一个另类的活动:既不收费,也无推销,更关键的是分享的都是掏家底的干货。
这次免费的分享,比以往行业内任何一个收费好几千的课程让人收获更多。我在想为什么叫兽愿意组织英雄会?为什么马总孙总愿意倾囊相授?
除叫兽的个人魅力之外,是每个人底层价值观的共鸣。从参会的英雄身上,我看到太多相似的闪光点:真诚,勤勉,扎实,付出。
所以英雄们的酒店评分能到4.9并不意外,这也是整个酒店行业的幸运。
目前整个行业在疫情之后生存更难,但在这些底层价值观的基础上,再加上叫兽的经营理念,中国的酒店行业一定会比疫情前更健康,更繁荣!
赵云龙:首先感谢酒店英雄会的发起人郑叫兽,广发英雄贴把那么多的业内英雄大咖相约到一起,让大家相知相识相见恨晚,畅所欲言。
同时感谢宜昌的二位东道主的盛情款待和无保留的干货分享。在美季马总及其团队的身上,看到了酒店+的创新模式,给大家的思维带来一次粒子碰撞。让酒店人对酒店业未来的发展充满了憧憬和希望。
在长城假日孙总及其团队的身上,看到了高效执行和专业标准,更是挖掘出了维保人员应该学习和崇拜的偶像。一句话,每一项工作做到极致都会为酒店带来巨大的经济效益,极致应该是每一项工作标准的方向和准则。
这一次的探店、分享会让人意犹未尽,这不仅是受叫兽的魅力影响,也是英雄所见略同。虽然不舍落幕,但好在,酒店英雄会每月都会如期召开:到标杆酒店去探店,带问题和大咖们过招,这种感受只能用一个词儿来形容,真香!
张琳:感谢郑叫兽给予的一场学习机会,此次探店之旅感悟良多:
美季美居网红酒店:差异化。在大部分投资者还留在传统酒店行业思维的现状下,美季另辟蹊径,以“酒店+X”的形式开辟一条小而美的路线,小是指受众人群很聚焦,美是指符合这类受众的审美。在其他人用传统思维做酒店会员营销的时候,马总做了酒店粉丝圈层经济,从美季的复购率能达到70%可见其客户粘性之高;同时在产品优势上,利用小场景扩充,提高整个酒店的CLV。
长城假日酒店:标准化。入店前的提示、到店时的关怀、离店后的祝福,细节打动人心,相信入住长城假日酒店的每位客人者都感受到酒店贴心服务。酒店员工的KPI考核、工程部的维保计划,无一不体现了孙总作为酒店管理者的匠心精神。市场更讲究口碑和品牌知名度,才能支撑长期价值,我认为长城假日酒店做到了。
另外行业大咖们的思想碰撞:“广发软文,量变引发质变”“酒店适当位置广告招商增加营收”“钓鱼式返现的和花式充值的留客策略”等等的这些发散性思维,让每个参加者都收获到回去就可以落地实施的方案。
希望在郑叫兽组织号召下酒店英雄会越办越好,让天下没有难做的酒店生意。
宋晓彬:本次有幸参加了郑叫兽组织的高登学院酒店英雄会,两天两晚的宜昌探店之行,参观了宜昌美季网红酒店和宜昌长城假日酒店,受益匪浅。下面谈谈几点感触:
①美季美居网红酒店:彻底的让我见识到怎么样把酒店最不能带来收益的大厅公区带来收益,如何通过精准定位客户群体,结合酒店+的思路,让一个店可以比别的酒店带来额外的收益。
②长城假日酒店:我作为一个初入酒店的投资者来说,犯了大部分投资者的毛病,只顾着追求营收、入住率,如何做好酒店内部管理流程是我的痛点。本次带着此目的出行来到了孙总带领的长城假日酒店,让我感受到了什么叫复杂的事情简单化,简单的事情流程化,流程的事情标准化,标准的事情制度化。
还有很多大咖的思路思维实在太多,我得慢慢消化吸收,在这就不一一列出。有了在郑叫兽带领下的酒店英雄会,我坚信,所有的同行不管遇见再大的困难,必定能同舟共济,众志成城。英雄会的同行们,感谢你们的鼎力相助,感动大家的一路同行,感激市场的一次又次的考验,感恩未来给我们无限的憧憬!
(以上摘录部分大咖心得,也感谢每位分享经验的同行大咖们!)
“高登学院——中国酒店英雄会第一期”举办圆满成功,集思广益,志同道合,他山之石 可以攻玉!
8月24日、8月25日高登学院——中国酒店英雄会第二期,在浙江温州乐清金鼎酒店举办,郑叫兽带您探秘一个县级市的十年老酒店,其团队进来前每年才做3000万,去年做到2个亿的核心机密!期待各位酒店同行的参与!
宜昌美季美居网红酒店在疫情期间10天卖出将近百万销售额;宜昌长城假日酒店在携程 5524条点评,4.9分是全湖北第一,从年亏损四百万到年盈利一千一百万。
万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶;鸿图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。本次英雄会有四十多位包括郑叫兽在内的酒店行业大咖参与:马小峰、谢敏、孙祎、吴桂缘、郑叫兽、卿辰、高峰、温科、叶俊飞、邱钧、宋晓彬、刘文武、赵云龙、尹曙俊、叶闯华、许志豪、江船、杨雪、屈延、常建平、何嘉杰、何涛、樊钟、张东云、侯立平、冯熙雯、冯仁华、孙文捷、张琳、窦选员、成胜杰、鲁俊梅、可志、申文革、南勤、苏东、潘文婷、王俊杰。(排名不分先后)
7月20日早上,大家在美季美居网红酒店的工作人员带领下参观网红样板房间,工作人员贴心给大家讲解酒店客房摆设、床品折叠方法、洗护用品品牌选择、睡袍材质等等,无一不体现了美季美居网红酒店与现代人追求高品质生活相呼应的理念。
下午,酒店大咖们在怡景美季酒店参观。大家汇聚在第40层的全江景大床房,把这座城市的景色一览无余,还参观了小猪佩奇亲子房。
参观完酒店样板房后,酒店行业大咖齐聚多功能会议室,开始“高登学院酒店英雄会——美季分享会”。会议上,美季美居网红酒店张经理与大家分享了酒店的成功经验。梵宿集团董事长马小峰先生也上台为大家分析了在疫情期间酒店的生存之道,分享了美季美居网红酒店如何在疫情之后两个月满房、大堂吧每个月平均卖出十五万的酒水的经验,以及成功的营销之道。
7月21号,大家齐聚宜昌长城假日酒店,参观长城假日酒店客房配置和酒店内部设施设备,酒店工作人员给各位参与人员详细介绍。
参观完后,各位酒店大咖们在长城假日酒店参加“好评第一,服务至上”分享会和“打开思维,扭亏为盈”分享会。
分享会上,大家摩拳擦掌,激烈讨论,分享各自酒店的成功之道,也讲出酒店的问题和困难之处。大家集思广益,进行头脑风暴,取其精华,去其糟粕,共同成长。
此次为期两天的中国酒店英雄会第一期活动中,酒店大咖们纷纷表示,学习到了很多知识,看到了自己酒店和其他酒店的差距,回去好好改进,提升酒店的品质。
参与此次英雄会的酒店大咖还分享了心得:
樊钟:宜昌行,满载归!三位良师,多位好友!打开心扉,推杯交盏!不枉此行,感恩叫兽!
叶闯华:本次学习对我本人提高格局,打破思维都有很多帮助,收获多多,信心满满。特别是美季美居的跨行思维,长城假日酒店服务精益求精的务实精神值得借鉴。感谢郑叫兽及团队的精心安排。
侯立平:这次交流的大部分都是投资人参加,投资人都能有这种不断学习的精神让我这个从业多年的职业经理人都非常感动。通过交流,我从另一个视野来看酒店运营,企业获得成功并非只有一种方式,条条大路通罗马,取人长,补己短,才能在属于自己的商业领域取得领先!
孙文捷:我经常参加各类活动,但从来没参加过这么一个另类的活动:既不收费,也无推销,更关键的是分享的都是掏家底的干货。
这次免费的分享,比以往行业内任何一个收费好几千的课程让人收获更多。我在想为什么叫兽愿意组织英雄会?为什么马总孙总愿意倾囊相授?
除叫兽的个人魅力之外,是每个人底层价值观的共鸣。从参会的英雄身上,我看到太多相似的闪光点:真诚,勤勉,扎实,付出。
所以英雄们的酒店评分能到4.9并不意外,这也是整个酒店行业的幸运。
目前整个行业在疫情之后生存更难,但在这些底层价值观的基础上,再加上叫兽的经营理念,中国的酒店行业一定会比疫情前更健康,更繁荣!
赵云龙:首先感谢酒店英雄会的发起人郑叫兽,广发英雄贴把那么多的业内英雄大咖相约到一起,让大家相知相识相见恨晚,畅所欲言。
同时感谢宜昌的二位东道主的盛情款待和无保留的干货分享。在美季马总及其团队的身上,看到了酒店+的创新模式,给大家的思维带来一次粒子碰撞。让酒店人对酒店业未来的发展充满了憧憬和希望。
在长城假日孙总及其团队的身上,看到了高效执行和专业标准,更是挖掘出了维保人员应该学习和崇拜的偶像。一句话,每一项工作做到极致都会为酒店带来巨大的经济效益,极致应该是每一项工作标准的方向和准则。
这一次的探店、分享会让人意犹未尽,这不仅是受叫兽的魅力影响,也是英雄所见略同。虽然不舍落幕,但好在,酒店英雄会每月都会如期召开:到标杆酒店去探店,带问题和大咖们过招,这种感受只能用一个词儿来形容,真香!
张琳:感谢郑叫兽给予的一场学习机会,此次探店之旅感悟良多:
美季美居网红酒店:差异化。在大部分投资者还留在传统酒店行业思维的现状下,美季另辟蹊径,以“酒店+X”的形式开辟一条小而美的路线,小是指受众人群很聚焦,美是指符合这类受众的审美。在其他人用传统思维做酒店会员营销的时候,马总做了酒店粉丝圈层经济,从美季的复购率能达到70%可见其客户粘性之高;同时在产品优势上,利用小场景扩充,提高整个酒店的CLV。
长城假日酒店:标准化。入店前的提示、到店时的关怀、离店后的祝福,细节打动人心,相信入住长城假日酒店的每位客人者都感受到酒店贴心服务。酒店员工的KPI考核、工程部的维保计划,无一不体现了孙总作为酒店管理者的匠心精神。市场更讲究口碑和品牌知名度,才能支撑长期价值,我认为长城假日酒店做到了。
另外行业大咖们的思想碰撞:“广发软文,量变引发质变”“酒店适当位置广告招商增加营收”“钓鱼式返现的和花式充值的留客策略”等等的这些发散性思维,让每个参加者都收获到回去就可以落地实施的方案。
希望在郑叫兽组织号召下酒店英雄会越办越好,让天下没有难做的酒店生意。
宋晓彬:本次有幸参加了郑叫兽组织的高登学院酒店英雄会,两天两晚的宜昌探店之行,参观了宜昌美季网红酒店和宜昌长城假日酒店,受益匪浅。下面谈谈几点感触:
①美季美居网红酒店:彻底的让我见识到怎么样把酒店最不能带来收益的大厅公区带来收益,如何通过精准定位客户群体,结合酒店+的思路,让一个店可以比别的酒店带来额外的收益。
②长城假日酒店:我作为一个初入酒店的投资者来说,犯了大部分投资者的毛病,只顾着追求营收、入住率,如何做好酒店内部管理流程是我的痛点。本次带着此目的出行来到了孙总带领的长城假日酒店,让我感受到了什么叫复杂的事情简单化,简单的事情流程化,流程的事情标准化,标准的事情制度化。
还有很多大咖的思路思维实在太多,我得慢慢消化吸收,在这就不一一列出。有了在郑叫兽带领下的酒店英雄会,我坚信,所有的同行不管遇见再大的困难,必定能同舟共济,众志成城。英雄会的同行们,感谢你们的鼎力相助,感动大家的一路同行,感激市场的一次又次的考验,感恩未来给我们无限的憧憬!
(以上摘录部分大咖心得,也感谢每位分享经验的同行大咖们!)
“高登学院——中国酒店英雄会第一期”举办圆满成功,集思广益,志同道合,他山之石 可以攻玉!
8月24日、8月25日高登学院——中国酒店英雄会第二期,在浙江温州乐清金鼎酒店举办,郑叫兽带您探秘一个县级市的十年老酒店,其团队进来前每年才做3000万,去年做到2个亿的核心机密!期待各位酒店同行的参与!