众所周知，诊所具有自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的特点，谈到其信息化建设现状的问题时，不少业内人士给出的看法是“很差”。因为诊所是由投资人自行出资建设的，尤其是小型诊所，投资者最关注的是投进去的钱是否可以转化为更多的利益，与医院相比，就诊量靠人工服务完全可以解决。
那么，与经济效益相比，诊所的信息化建设真的那么微不足道吗？相对较小的就诊量就可以不需要信息化的服务体系吗？
现总结出四个诊所信息化建设之前档案管理方面存在问题：
1. 档案管理工作滞后，档案管理力量薄弱；
2. 档案规章制度不健全，缺乏必要的监督检查和考核措施；
3. 档案的硬件配置不够，设备投入不足；
4. 档案管理仅停留在对档案的实体管理阶段，未能开展深层次的开发、研究与编研工作。
而在实现了诊所信息化管理之后，该诊所档案管理的原有缺陷得到了有效改善，管理效率也得到了大幅提高，同时有效提升了诊所的市场竞争力。 那么问题来了，诊所信息化建设的方向只是体现在档案管理等某一个方面吗？ 答案肯定是否定的。诊所信息化建设需要完善的不光是基础设施，还有管理者的前瞻性意识，要努力实现医疗服务网络化管理，规范医疗服务行为，让广大患者在诊所就医更满意。