您好，这边解决您的这种情况需要用到您的实验楼ID呢，涉及隐私。
您看方不方便加一下实验楼小助理的微信（shiyanlou005），后面有什么问题都可以直接询问小助理哦。
另外，您也可以直接私信实小楼的百度