08-16◇准备来曾厝垵旅游或者游玩的人 建议绕开这个酒店
因为朋友来厦旅游所以来找朋友 昨晚到曾厝垵已经很晚了 本来想和朋友住一家旅馆 问了前台没房 于是美团找了一家
找了十几分钟才找到 然后前台没人在 我打联系电话对方问我名字是什么 我说了之后 对方直接说没这个人 我们没接到订单 而且我们这边客满了 我说我可以提供订单编号 他一口咬定没有我这个姓名 并且说是美团的问题 说是不止我一个他那边没接到订单的 (要是只是客满了好好跟我说我能接受的 问题态度很不好)我最后就很生气说了句 你等投诉吧 从头到尾前台没有出现一个人
后来找了家新旅馆 住下了 准备申请退款才发现是没办法申请的 我就联系客服 客服下班了 自助投诉处理了
早上起来发现自动确认入住成功了 我又给美团发信息 美团连线双方 对方说是给我安排入住是我不住??我说你去查监控 我从头到尾没见着人 对方挂了电话 美团再次连线 对方又说是他没接到我的单子?我说单子我这边显示了 你没收到你问美团啊 你刚刚还说安排入住我不住 那我们报警查监控啊 对方又直接把电话挂了
后来美团就给我安排退款了 建议你们绕坑 态度很差很差!!!店主基本无法沟通!
下面是我的订单图和投诉图 以免说是故意黑




因为朋友来厦旅游所以来找朋友 昨晚到曾厝垵已经很晚了 本来想和朋友住一家旅馆 问了前台没房 于是美团找了一家
找了十几分钟才找到 然后前台没人在 我打联系电话对方问我名字是什么 我说了之后 对方直接说没这个人 我们没接到订单 而且我们这边客满了 我说我可以提供订单编号 他一口咬定没有我这个姓名 并且说是美团的问题 说是不止我一个他那边没接到订单的 (要是只是客满了好好跟我说我能接受的 问题态度很不好)我最后就很生气说了句 你等投诉吧 从头到尾前台没有出现一个人
后来找了家新旅馆 住下了 准备申请退款才发现是没办法申请的 我就联系客服 客服下班了 自助投诉处理了
早上起来发现自动确认入住成功了 我又给美团发信息 美团连线双方 对方说是给我安排入住是我不住??我说你去查监控 我从头到尾没见着人 对方挂了电话 美团再次连线 对方又说是他没接到我的单子?我说单子我这边显示了 你没收到你问美团啊 你刚刚还说安排入住我不住 那我们报警查监控啊 对方又直接把电话挂了

后来美团就给我安排退款了 建议你们绕坑 态度很差很差!!!店主基本无法沟通!
下面是我的订单图和投诉图 以免说是故意黑




