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中呼通讯分享呼叫中心有哪些实用功能

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中呼通讯分享呼叫中心有哪些实用功能
呼叫中心是企业产品销售过程中不可或缺的利器,它的功能十分强大,下面简单分享下中呼通讯呼叫中心有哪些实用功能

01
保护客户信息安全,不怕客户流失
中呼通讯为保障客户号码安全,不外流,支持销售员不见整数号码功能,将部分数字隐藏,安全。
02
无需硬件设施,便捷办公
中呼通讯呼叫中心不需要任何硬件设施,不需要布线。使用便捷,快速办理,1个工作日就可以使用。
03
批量外呼、极大提高工作效率
中呼通讯呼叫中心支持批量自动外呼功能,将客户资料导入到后台就行。自动外呼过程中系统会自动识别空闲坐席作为接待坐席。自动批量外呼功可以节省时间、人工成本。使用功能后,每人/天话务量能到达400-600个。
04
解决客户纠纷,支持通话录音
登录中呼通讯呼叫中心后台调取通话录音文件,就可以找到客户纠纷的问题根本。能助力企业解决客户纠纷问题。使企业满意度 服务度提升。
本文中呼通讯分享呼叫中心有哪些实用功能为中呼通讯科技原创文章,转载请注明出处!


IP属地:江苏1楼2020-08-17 18:45回复