#西门子垃圾#
辣鸡品牌。2018年7月买了台西门子洗碗机,用的也不多,安装的时候因为水管位置不对也耽搁几个月,但这一年多来,长期莫名异味,百度搜洗碗机异味,大数据都提到西门子洗碗机异味,没看到点名其他品牌。上周拨打官方客服电话咨询,没选择直接维修是因为觉得既然有咨询服务,应该可以解决这种普遍性问题。
然,那女客服接个电话没精打采有气无力,直接推给维修,那么重点来了,第一次遇得到这种奇葩电器品牌,说过保了「2018年购买」收上门费50,更重要的一层意思是不保证给我解决问题,你们怎么不去抢?或者说感觉解决不了问题,想拿上门费搪塞我们消费者,要我们知难而退?奇葩至极!!其他品牌,比如美的售后跟他们天上地下,我遇到几次美的上门维修,小问题很快解决那种都没有收过维修费,而且还很耐心解答和指导。
密闭型的电器有异味可以理解,但是我已经用了机体清洗剂洗过,拆洗了底部滤网,把水擦干,敞开门一两个月,仍然是臭的,关键是洗出来的碗、杯子都有个刺鼻的味道,这也是尝试自己解决了很久,总感觉这异味会对身体有害,才开始打咨询电话,结果维修师傅一联系就说必须要上门费,请问你们品牌要脸吗,设计、质量问题还有脸要上门费!早知道百度搜索是这种结果,当初买你个屁,当初本就是以为买个稍微贵点的省心,比人家美的高一倍「2000+」的价格,请问贵出来的服务和质量在哪里?辣鸡中的战斗机!
血与泪的教训,奉劝各位不要买它们家,不如买个两千多的美的,我弟弟和朋友家都是,同样洗的干干净净,划重点,关键是日常售后态度好,省心。
辣鸡品牌。2018年7月买了台西门子洗碗机,用的也不多,安装的时候因为水管位置不对也耽搁几个月,但这一年多来,长期莫名异味,百度搜洗碗机异味,大数据都提到西门子洗碗机异味,没看到点名其他品牌。上周拨打官方客服电话咨询,没选择直接维修是因为觉得既然有咨询服务,应该可以解决这种普遍性问题。
然,那女客服接个电话没精打采有气无力,直接推给维修,那么重点来了,第一次遇得到这种奇葩电器品牌,说过保了「2018年购买」收上门费50,更重要的一层意思是不保证给我解决问题,你们怎么不去抢?或者说感觉解决不了问题,想拿上门费搪塞我们消费者,要我们知难而退?奇葩至极!!其他品牌,比如美的售后跟他们天上地下,我遇到几次美的上门维修,小问题很快解决那种都没有收过维修费,而且还很耐心解答和指导。
密闭型的电器有异味可以理解,但是我已经用了机体清洗剂洗过,拆洗了底部滤网,把水擦干,敞开门一两个月,仍然是臭的,关键是洗出来的碗、杯子都有个刺鼻的味道,这也是尝试自己解决了很久,总感觉这异味会对身体有害,才开始打咨询电话,结果维修师傅一联系就说必须要上门费,请问你们品牌要脸吗,设计、质量问题还有脸要上门费!早知道百度搜索是这种结果,当初买你个屁,当初本就是以为买个稍微贵点的省心,比人家美的高一倍「2000+」的价格,请问贵出来的服务和质量在哪里?辣鸡中的战斗机!
血与泪的教训,奉劝各位不要买它们家,不如买个两千多的美的,我弟弟和朋友家都是,同样洗的干干净净,划重点,关键是日常售后态度好,省心。