老校友关于学信网不能查询到学历信息的问题，求同学们帮助。本人

老校友关于学信网不能查询到学历信息的问题，求同学们帮助。
本人通过成人自考，2009年专升本毕业于河南理工大学，现考煤矿安全管理证书需要学信网认证学历，注册后无法绑定学历，但零散查阅可以查学到。现向各位校友求助，或者告知学校学籍管理部门联系方式，谢谢