9月9号，e互助江苏省徐州站的爱心大使和志愿者来到了受助会员唐永菊的家中进行探访，并送去了10万互助金。
唐永菊今年63岁，江苏省新沂市人，虽然已进入了花甲之年，又加之癌症的忧扰，但这些并没有让她减少对生活的憧憬与希望，可以看出，她对e互助前来的探望非常开心。据了解，唐永菊加入e互助以来，总共帮助了756个家庭渡过难关。

2018年11月13日，唐永菊因腿疼到新沂市人民医院做CT发现左股骨远端占位；遂于2018年11月14日在徐州市肿瘤医院住院；11月19日，唐永菊手术确诊为左股骨远端滑膜肉瘤。2019年1月29日，唐永菊在e互助上提交了完整的资料。e互助平台于2019年1月30日正式受理唐永菊的申请，经调查与审核后，于2019年9月3日对互助事件进行公示。目前身体恢复情况良好，已进行了4次化疗，放疗的35次都已做完了，现在在家静养调理。
唐永菊的老伴也一同加入了与e互助的交流之中，并不时地向爱心大使和志愿者竖起大拇指，连连称赞e互助的用心。唐永菊本人也表达了很多肺腑之言：“自从患病后，我一直都是非常感谢e互助平台对我的帮助，时不时就打电话问问我的治疗情况，没有因为我是一个60多岁的老人而怠慢。我的两个孩子都是泛华保险代理，是他们推荐我加入e互助的。其实我也不知道说些什么，我也不会与人善言，总之非常感谢大家，谢谢你们送来10万元互助金帮助我，为我的家庭减轻了经济负担。”
唐永菊的家人说：“我的父亲、母亲是比较传统的老人，当初让他们加入e互助，其实他们是抱着怀疑的心态的，因为在他们眼里还是保险比较靠谱。但是我身为泛华保险的代理，我对e互助的一切再清楚不过了，所以我一直坚信，只要我加入了，等到我需要帮助的时候就一定会受益，结果也是如我所想的那样。我替我的母亲谢谢大家，也谢谢e互助340万会员的爱心，因为有你们才让我们家有了新生。我希望有更多的人可以加入e互助或者推荐亲朋好友加入，一起来播散爱的种子！“
其实在当代，不只是老年人，很多年轻人也对互助与保险没有一个正确且清晰的认知。互助身为保险的雏形、祖先，都以提供保障，抵御风险作为根基，都是一种抵御风险的方式，互助与保险不冲突，相辅相成，满足人们不同的保障需求，叠加拥有，就能增加自己抵御风险的能力。
目前健康时代下的合理状态是社保为基础，商业医疗保险、互助平台作为补充。e互助在“我为人人，人人为我”的理念下，让所有用户通过协议承诺彼此之间的风险损失。在保障范围上，互助平台明显是优于商业保险的。在定价机制上，互助平台性价比更高。对于安全性来说，像e互助这样稳定运营五年的平台，会员可以通过案例探访环节亲身见证平台的真实性，参与到e互助运营的流程，清楚自己均摊的费用都帮助了谁，也可以利用探访的机会，对受助会员表达关怀与爱。这也是在向每一位会员用户传达“e互助是一个公开、透明的癌症互助社群。”
截止9月26日，e互助平台数据显示：e互助累计互助金额已突破5亿元，作为网络互助模式开创者，已稳健运营1913天，累计受助人数近3000人，已为340万健康人士提供抗癌保障，已带领16885位志愿者参与探访受助会员的活动。五年初心不改，五亿互助成果，老牌互助，给会员更多。