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说说今天气到我的事。出一个粉底液,色号白了,没用多少,355

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说说今天气到我的事。出一个粉底液,色号白了,没用多少,355买的。买家问了一大堆讲价220。我合计出就出吧,就同意了。
然后正常邮寄快递,第三天还没到呢,买家就说她一段时间不能回去了,收不了货东西不要了,她会拒收给我退回来的。我心里是有点气,但是人家这么说了,退就退吧。结果生气的地方就来了。
她拒收开始就申请退款,我跟她解释了,等我收到货就退款,我东西在外面,钱退给你了,有什么损失怎么办呢。我拒绝后她又申请退款,给我发一堆堆语音,意思就是说她拒收了,东西都没看到,跟她有什么关系,让我赶快给她退款。一开始我也想过退款但是真的让我很生气,明明她违约,凭什么东西都没回来我就退款?我就坚持收到东西再退。不愉快的各种语音发了一堆。
今天快递到我这当地了,不知为什么显示签收了,但是确实没人联系我,我没收到,她就又不停的发语音给我。让我退款。我也解释了,我回家问去,拿到快递就退款。结果不依不饶的对方居然出口骂人,人身攻击,又连发好多条语音。怕影响心情,我都没听。
到了快递点我当着快递面给她打电话证明我根本没收到,快递要询问退件原因放公司了一会取回来再给我,她才算消停。
现在东西还没拿到,回到家的我心好累啊,明明买家违约,为什么我折腾了半天,耗时耗力,把自己气半天,影响了好几天的心情。最终回到原点。我收到东西再给她退款怎么了?有什么错么?
东西我也不出了,留着自己用。珍爱生命,远离闲鱼了。拜拜。


来自iPhone客户端1楼2020-09-08 18:58回复
    同时想和大家探讨一下,如果遇到这样情况邮寄的东西损坏了,快递只赔丢不赔损吧,而且只是赔几倍的快递费。买家是据收了,就不用承担任何责任了么?


    来自iPhone客户端2楼2020-09-08 19:12
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      ①买家拒收不用承担责任,因为理论上你是发货方,你才是和运输方确定责任的双方,如果买家拒收,那么还是属于原始运单,所以责任还是你自己和快递之间的。
      ②至于赔偿,国家规定未保价的是三倍运费,一般快递都是加盟的,口头约定不保损其实属于无效的,但是一般如果你不保价,最后赔偿的金额也没多少。(而为什么说保丢不保损,那是因为加盟的快递点是加盟的,总公司有权处罚,如果因为快递点的原因导致东西丢了,或许赔偿给你的还是几倍运费,但是内部处罚可能就大几千,所以如果真的是快递点导致的丢失,快递点会去计算,如果价值不大于内部处罚,他们私下赔偿给你而已)(像顺丰,德邦那种不是加盟的,一般都是按照合同赔偿,不存在保丢不保损,有保价就按保价,没有就按标准赔偿)


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2020-09-08 19:36
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        骗子太多,微博上有一个 咸鱼黑名单 ,可以挂他。反正我买卖东西前会去搜一下id,避雷


        IP属地:上海5楼2020-09-08 20:45
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          这个app客服就是摆设只会扯皮一点用都没有


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2020-09-08 22:36
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            没办法,只能要求买家承担运费


            来自Android客户端7楼2020-09-09 11:33
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              法律规定可以要求30%违约金,但是闲鱼平台看你有多少证据。我遇到和你很像的事情:买家催促寄出后,申请全额退款不退货(其实我这个很可能是骗子了)。我发货前小视频/详细图/打包图,买家表示同意的截屏都有。后来就是闲鱼平台赔了运费(运费补贴)+买家赔了50。但这个看你怎么沟通和证据。闲鱼客服一定偏袒买家不用想了,除非能有很充分的证据让她们无法反驳,还有,能闲鱼小法庭尽量闲鱼小法庭吧


              来自iPhone客户端8楼2020-09-12 18:48
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