随着市场消费的升级，大众对酒店的消费需求也越来越挑剔，同质化的酒店经营已经远远无法满足顾客的需求了。对酒店的选择更是百里挑一，不仅从环境、地段的选择，还是入住体验的享受，从大堂到客房，每一个细节无不代表着酒店的形象，也深刻地影响着客人的“回头率”。
但是，客人的需求说起来很简单，但是真正落到实处却并不那么容易。毕竟一千个住客就可能有一千万种不同的需求。为满足顾客越来越多样化的需求，柴印未来智慧酒店孕育而出。